Chargé d'accueil et services hôteliers

Louvre Hotels Group; Nogent-sur-Marne; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SmartRecruiters, Inc. recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers pour assurer le séjour des clients sans fausse note. Vous accueillerez les clients à leur arrivée et appliquerez les standards de la marque pour garantir leur satisfaction.

Vous contribuerez à la propreté des locaux, organiserez le petit-déjeuner et le service en salle, gérerez les stocks et le réapprovisionnement, et mettrez en œuvre les procédures de sécurité.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et appliquer les standards de la marque pour la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer à la propreté des locaux, chambres et parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement et appliquer les procédures de sécurité.

Description du poste

• Groupe de familles d'emplois: Hébergement

Description du poste

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Entretien :

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

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