Chargé d'accueil et services hôteliers (H/F)

Louvre Hotels Group

Metz

On-site

EUR 17,000 - 25,000

Part time

6 days ago
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Job summary

Louvre Hotels Group à Metz recherche un Chargé d'accueil et services hôteliers (H/F). Vous assurez l'accueil des clients, la gestion des caisses et le service en salle tout en veillant au respect des standards de la marque et à la propreté des lieux.

Ce poste à temps partiel exige une bonne aisance relationnelle, de l'organisation et une capacité à travailler en équipe. Notions d’anglais souhaitées.

Qualifications

  • Sens de l'accueil et aisance relationnelle
  • Capacité d'adaptation et polyvalence
  • Organisation
  • Travail en équipe
  • Notions d’anglais

Responsibilities

  • Réception : accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception
  • Mettre en avant les offres commerciales et veiller à l’application des standards de la marque pour la satisfaction client
  • Gérer les opérations liées à la caisse
  • Entretien : participer à la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité
  • Exploitation : participer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle
  • Gestion des stocks et du réapprovisionnement
  • Connaître et appliquer les procédures de sécurité des personnes et des locaux

Job description

Chargé d'accueil et services hôteliers (H/F)
  • Temps partiel
  • Groupe de familles d'emplois: Hébergement

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes : Réception : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception. - Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client. - Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse. Entretien : - Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité. Exploitation : - Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle. - Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement. - Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter ! - Sens de l'accueil et aisance relationnelle - Capacité d'adaptation et polyvalence - Organisation - Travail en équipe - Notions d’anglais

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