Chargé d'accueil et services hôteliers

CAMPANILE; Nogent-sur-Marne; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

CAMPANILE Nogent-sur-Marne recrute un chargé d'accueil et de services hôteliers pour assurer un séjour sans fausse note. Vous accueillez les clients, effectuez les tâches liées à la réception et participez à la gestion de la caisse selon les standards de la marque.

Vous contribuez à la propreté des locaux et des chambres, assurez le service des petits-déjeuners et le service en salle, tout en veillant à la sécurité des personnes et des locaux.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et assurer l'application des standards de la marque.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer à la propreté des locaux, chambres et parties communes.
• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement et appliquer les procédures de sécurité.

Job description

• Groupe de familles d'emplois: Hébergement

Description du poste

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Entretien :

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

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