Ambassadeur du Service au Public

Sécurité Routière

Hauts-de-France

Hybride

EUR 22 000 - 28 000

Plein temps

14 jours+
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Résumé du poste

Sécurité Routière recherche un chargé d'accueil et de service à l'usager pour assurer l'accueil des usagers, l'orientation et le renseignement au sein du commissariat concerné. Vous prendrez en charge les appels téléphoniques et assurerez le lien avec les services concernés.

Le poste s'inscrit dans la catégorie C de la fonction publique d'État et nécessite des compétences en bureautique et en communication. Formation et évolution possibles selon les besoins du domaine fonctionnel.

Qualifications

  • Connaissances techniques : avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis
  • Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis
  • Savoir-faire : savoir analyser : niveau pratique requis
  • Avoir l'esprit de synthèse : niveau pratique requis
  • Savoir s'organiser : niveau pratique requis
  • Savoir-être : savoir accueillir : niveau maîtrise requis
  • Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis
  • Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis
  • Les compétences mises en œuvre sur le poste peuvent permettre d'évoluer vers d'autres emplois.

Responsabilités

  • Accueil, oriente et renseigne les usagers; met en relation et suit la prise en charge des appels téléphoniques.
  • Activités du service: SVP- Accueil – Prise de main courantes- Renseignement du public – Gestion des appels téléphoniques.

Connaissances

Accueil et information
Relation avec le public
Organisation et synthèse
Expression orale

Outils

Informatique
Bureautique

Description du poste

Sécurité Routière recherche un chargé d'accueil et de service à l'usager pour assurer l'accueil des usagers, l'orientation et le renseignement au sein du commissariat concerné. Vous prendrez en charge les appels téléphoniques et assurerez le lien avec les services concernés.

Le poste s'inscrit dans la catégorie C de la fonction publique d'État et nécessite des compétences en bureautique et en communication. Formation et évolution possibles selon les besoins du domaine fonctionnel.

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