CDI : Hôte/Hôtesse - chargé(e) expérience clients F&B

Hyatt Hotels Corporation; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Hotel Du Louvre à Paris recherche un hôte/hôtesse en CDI pour assurer l’accueil et l’expérience client au petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Vous coordonnerez les éléments F&B avec les autres départements afin d’offrir une expérience client exceptionnelle dans un cadre brasserie de luxe.

Profil apprécié : présentation irréprochable, première expérience en accueil, maîtrise du français et de l’anglais, et sens du service.

Qualifications

• Excellente présentation personnelle et aisance relationnelle.
• Première expérience réussie en accueil, idéalement en restauration ou réception.
• Parler couramment le français et bien maîtriser l’anglais.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer l’expérience client au petit-déjeuner et lors du déjeuner/dîner.
• Configurer les plans de salle et accompagner les clients à table, présenter l’offre de restauration.
• Coordonner l’expérience F&B avec les autres départements de l’hôtel pour offrir une expérience client unique.

Skills

Présentation personnelle

Relationnel

Langues: Français et Anglais

Job description

CDI : Hôte/Hôtesse - chargé(e) expérience clients F&B

Hotel Du Louvre

France - Île - de - France - Paris

Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre , situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 57 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le Bar et les salles de banquets complète l’offre de restauration.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact.Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Département :

Vous reporterez au Responsable de la Brasserie

• - Excellente présentation personnelle ainsi qu’une excellente aisance relationnelle,
• - Première expérience réussie en accueil idéalement en restauration ou réception
• - Vous devrez parler couramment le français et bien maitriser l’anglais
• - En charge de l’accueil et de l’expérience client au petit-déjeuner (clients hôtels) et au déjeuner ou diner (plans de salle, accompagnement à table et présentation de l’offre de restauration)
• - Coordonner l’expérience F&B du client avec les autres départements de l’hôtel (suivi des plaintes, gestion des cardex) pour offrir une expérience unique aux clients

Votre périmètre :

• - Brasserie de luxe

A compétences égales nous recrutons des personnes en situation de handicap.