CDI - Compte Clé (H/F)

SBM Life Science; Écully; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

SBM Life Science à Écully recherche un Manager Key Account pour piloter la relation commerciale avec les centrales d’achat nationales et régionales, négocier les référencements stratégiques et construire des plans d’affaires visant à développer durablement le chiffre d’affaires et les marges du portefeuille.

Vous serez chargé de bâtir des plans d’action, assurer le lien avec le marketing, la supply chain et la qualité, et piloter le S&OP mensuel pour atteindre les objectifs annuels.

Qualifications

• Formation Bac+5 en commerce ou gestion, expérience 5–10 ans en KAM.
• Maîtrise de la négociation et développement de relations clients durables.
• Bon niveau d’analyse, reporting et pilotage des performances.

Responsibilities

• Gérer la relation avec les centrales d’achats nationales et régionales.
• Négocier référencements et accords commerciaux.
• Élaborer des plans d’affaires 3 ans pour chaque compte du portefeuille.
• Piloter le S&OP et les prévisions mensuelles.
• Assurer le lien entre clients et les services internes (marketing, supply chain, qualité).
• Suivre les indicateurs et le reporting des performances.

Skills

Relation client

Négociation

Gestion des comptes

Reporting

Analyse des performances

Education

Bac+5

Tools

Pack Office

Job description

Description Du Poste

Véritable partenaire de nos clients, vous pilotez la relation commerciale avec les centrales d'achats nationales et régionales, négociez les référencements stratégiques et construisez les plans d'affaires permettant de développer durablement notre chiffre d'affaires, nos marges et nos parts de marché.

Véritable partenaire de nos clients, vous pilotez la relation commerciale avec les centrales d'achats nationales et régionales, négociez les référencements stratégiques et construisez les plans d'affaires permettant de développer durablement notre chiffre d'affaires, nos marges et nos parts de marché.

Vos Missions Sont Notamment Les Suivantes

• Relation clients

Construire Et Entretenir Des Relations De Confiance Avec Les Clients à L’aide De Contacts Réguliers Et Développer Des Relations Entre Entreprises à Plusieurs Niveaux Et Plusieurs Ministères

• Comprendre leurs besoins et leurs exigences
• Acquérir une connaissance approfondie de leurs réseaux, méthodes et codes
• Stratégie et plans d’action

Construire Et Proposer Dans Le Cadre De La Politique Commerciale France, Un Business Plan Sur 3 Ans Roulant Pour Chaque Compte Dans Le Portefeuille Attribué, En Analysant Les Besoins Des Clients Et En Établissant Des Priorités

• Assurer une activité de veille sur évolution de la distribution et de la concurrence
• Détecter les attentes et besoins des enseignes
• Construire un plan d’action et son calendrier de mise en œuvre
• Proposer et s'engager sur un objectif de CA par centrale
• Mettre à disposition de l’ensemble des éléments permettant aux équipes de vente terrain d’exécuter le plan défini avec la centrale
• Négociation

Négocier Dans Le Cadre De La Politique Commerciale France Et Dans Le Respect De La Législation En Vigueur

• Accords annuels (conditions commerciales : RFA, prestations et les contrats de coopérations)
• Contreparties (référencement, nouveautés, catalogue, promotions, mises en avant hors rayon, typologies et présence aux planogrammes)
• Accords « one shot » (initiatives destinées à boost sell out, opérations trade spécifiques, NIP …)
• Performance commerciale, pilotage et reporting

Garantir l’atteinte des objectifs annuels de CA et marge, y compris sur le sell-out, sur le portefeuille attribué.

• Définir les cibles et les plans d'action pour la force de vente sur les comptes attribués
• Piloter des budgets et résultats par enseigne (RFA, CA, marge)
• Mettre en place les actions correctives
• Assurer l’application des accords et suivre les règlements liés aux accords commerciaux
• Assurer le lien entre les clients et les services internes : marketing, supply chain, ADV, qualité
• Jouer un rôle majeur dans le processus de S&OP en participant à la co construction des prévisions des ventes mensuelles

Profil recherché

De formation supérieure Bac +5 (École de commerce, gestion ou équivalent), vous justifiez d'une expérience réussie de 5 à 10 ans en tant que Key Account Manager, idéalement sur plusieurs circuits de distribution, ou au sein d'un environnement de distribution.

Vous maîtrisez la négociation commerciale avec des comptes clés et avez démontré votre capacité à développer et entretenir des relations commerciales durables. Orienté(e) client, vous faites preuve d'un fort sens du service et savez identifier les leviers de création de valeur pour vos partenaires.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous évoluez avec aisance auprès d'interlocuteurs variés et savez fédérer autour de vos projets. Vous disposez d'un bon niveau de maîtrise du Pack Office et êtes à l'aise avec le suivi d'indicateurs, le reporting et l'analyse des performances.