CDD Téléconseiller 6 jours / semaine F/H

Groupe The Links; Nantes; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

tête-à-tête à Nantes recherche un téléconseiller pour accompagner nos partenaires dans la gestion d'opportunités et de fidélisation.

Vous travaillez au sein d'une équipe de deux personnes, réceptionnez les appels des professionnels de la restauration et apportez des réponses adaptées en respectant les règles de formation mises en place par un conseiller sénior et votre manager.

Une formation continue est assurée et vous évoluerez dans un cadre stimulant axé relation client BtoB.

Responsibilities

• Assurer le service après-vente B to B d’une grande marque d’équipement agro-alimentaire.
• Recevoir les appels des professionnels de la restauration et prendre en compte leurs demandes.
• Fournir des réponses adaptées et personnalisées selon les règles apprises lors de la formation.

Skills

Relation client

Job description

Pourquoi être téléconseiller chez tête-à-tête?

Rejoindre tête-à-tête et ses projets en relation client c’est venir accompagner nos partenaires dans leur gestion d’opportunités commerciales jusqu’aux enjeux de fidélisations.

Vous êtes formés par un conseiller sénior et votre manager à chaque projet que nous identifions ensemble.

Qu’allez-vous faire?

Dans une équipe de deux personnes, vous avez la charge d’assurer le service après-vente B to B d’une grande marque d’équipement agro-alimentaire.

Vous recevez les appels des utilisateurs (professionnels de la restauration), et prenez en compte leurs demandes.

Vous apportez une réponse adaptée et personnalisée en respectant les règles sur lesquels nous vous formons.