CDD - Gestionnaire Prestations Retraite F/H

Abeille Vie; France; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle interentreprise

Forfait mobilité durable

Congés payés et RTT

CSE avec offres et services

Assurance retraite et l’épargne salari

Résumé du poste

Abeille Assurances recherche un(e) chargé(e) de gestion prestations retraite au sein de la Direction des Services Clients. Vous prendrez en charge des dossiers, du standard au plus complexe, et répondrez aux demandes des clients et apporteurs sur diverses typologies d’opérations.

Vous serez garant de la qualité du service et travaillerez en collaboration avec vos collègues pour les apporteurs, clients et assurés titulaires d’un contrat de retraite individuelle.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2 en assurances.
• Expérience réussie dans un poste similaire souhaitable.
• Bon sens de la qualité du service et du travail en équipe.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients et étudier la recevabilité des demandes pour l’enregistrement des actes de gestion.
• Appréhender la réglementation Pacte et s’y conformer.
• Gérer les appels entrants et sortants des clients et apporteurs.
• Participer à la vie de l’équipe et être force de proposition.

Connaissances

Gestion relation client

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+2 en assurances

Description du poste

Dans quel environnement évoluerez-vous ? Au sein de la Direction des Service Clients, vous rejoignez l’équipe de gestion prestations retraite, sous la responsabilité du manager de l’équipe. Votre rôle est de prendre en charge des dossiers individuels, du standard au plus complexe et de répondre aux demandes des clients et apporteurs, sur différentes typologies d’opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues au profit des apporteurs, clients et assurés, titulaires d’un contrat de retraite individuelle. Quels seront vos futurs challenges ? Vous serez garant de la qualité de service auprès de nos clients et nos apporteurs et vos activités principales consisteront à :

Responsabilités principales

• Analyser les besoins des clients, étudier la recevabilité des demandes au niveau fiscal, juridique et règlementaire pour enregistrer les actes de gestion dans nos systèmes informatiques,
• Appréhender la réglementation Pacte,
• Participer à l’activité relationnelle en prenant en charge les appels entrants et sortants de nos clients et apporteurs
• Vous participez à la vie de l'équipe en étant force de proposition

Etes‑vous la personne qui saura relever ce challenge ? Vous êtes diplômé d'un Bac+2 en assurances et avez une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous êtes organisé, rigoureux, avez le souci du détail et aimez travailler en équipe. Vous avez le sens de la qualité du service aux clients. Dynamique et avec une forte appétence à apprendre, ce poste est fait pour vous alors n’hésitez pas à nous contacter!

Avantages et rémunération

Une rémunération globale, composée :

• D’une part fixe,
• D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
• Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
• Une mutuelle interentreprise avantageuse.
• Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
• Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
• Un CSE avec des offres et services attractifs.
• Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
• Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

À propos de l’entreprise

Compagnie majeure de l'assurance en France forte de 170 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Elle propose une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l'ensemble du territoire français avec près de 1000 agents généraux, 110 conseillers (Albéa Patrimoine), 550 experts patrimoniaux (Union Financière de France et VIP Conseils) ainsi que 1630 courtiers. Elle est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents). Plus d’informations sur abeille-assurances.fr Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France. L’assurance d’être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.