CDD - Agent polyvalent Accueil-Citoyenneté

Ville d'Auxerre; Auxerre; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Ville d'Auxerre recherche un adjoint administratif pour assurer l’accueil et le traitement des démarches publiques au sein du guichet unique, en front-office et back-office. Poste en CDD d’un an, à temps complet, à pourvoir dès le 1er novembre 2026.

Vous serez polyvalent et devrez maîtriser les progiciels et les outils bureautiques, connaître l’environnement territorial et appliquer les procédures et consignes.

Qualifications

• Polyvalence et adaptation rapide.
• Maîtrise des progiciels et bureautique.
• Connaissance de l’environnement territorial.
• Maîtrise des techniques d’accueil du public.
• Maîtrise du français oral et écrit.
• Organisation et suivi des procédures.

Responsibilities

• Accueillir le public et assurer les formalités administratives.
• Travailler en front-office et back-office pour le guichet unique.
• Appliquer les procédures et suivre les consignes.

Skills

Polyvalence

Progiciels

Bureautique

Connaissance territoire

Accueil public

Organisation

Procédures

Consignes

Job description

Missions

Contribuer à un service public de qualité en matière de prestations citoyenneté – familles en front-office ou back-office, pour tout le périmètre du guichet unique. Accueil physique, téléphonique et dématérialisé du public pour les formalités administratives.

Cadre d'emploi

adjoint administratif

Conditions

CDD d'un an dans le cadre d'un remplacement

Poste à pourvoir à compter du 1er novembre 2026

Temps complet

Profil du poste

Compétences et savoir-faire

• capacité à être polyvalent,
• maîtrise de progiciels spécifiques et bureautiques,
• connaissance de l’environnement territorial,
• maîtrise des techniques d’accueil du public,
• maîtrise de la langue (écrite et orale),
• capacité d’organisation,
• application des procédures et suivi des consignes.

Savoirs-être

• ponctualité et rigueur exigées,
• sens du service public,
• être capable de travailler en équipe et en transversalité,
• faire preuve de courtoisie, d’écoute, de disponibilité et de discrétion,
• être capable d’expliquer clairement, et de reformuler les demandes,
• être capable de s'adapter.