Cap-Ferrat Front Desk Intern – Luxury Hospitality

Four Seasons

Saint-Jean-Cap-Ferrat

On-site

EUR 12,000 - 18,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Évolution de carrière

Mutuelle d'entreprise à 100%

13ème mois & primes

Job summary

Le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, recherche un stagiaire Réception passionné par le luxe pour rejoindre notre équipe Front Desk. Vous accompagnerez les clients tout au long de leur séjour, veillerez à offrir une expérience personnalisée et vous familiariserez avec les opérations du Front Desk.

Idéalement étudiant en hôtellerie ou commerce, vous avez une première expérience en relation client, une excellente maîtrise du français et de l’anglais, et un sens du service

Qualifications

Étudiant(e) en école hôtelière ou commerce, passionné(e) par le luxe et le service client.
Première expérience en Front Office ou relation client appréciée.
Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue est un plus.

Responsibilities

Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
Suivre l’administratif et les tâches de Back Office.
Relayer les demandes des clients auprès des services et assurer le suivi.
Mettre à jour les informations et profils clients pour personnaliser l’accueil.
Participer à l’accueil des arrivées et aux procédures de check-in/check-out selon les standards Four Seasons.

Skills

Front Office

Relation client

Organisation

Attention au détail

Pack Office

Anglais courant

Français courant

Education

Étudiant(e) en école hôtelière / management hôtelier

Tools

Opera PMS

Job description

Idéalement étudiant en hôtellerie ou commerce, vous avez une première expérience en relation client, une excellente maîtrise du français et de l’anglais, et un sens du service

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