Billettiste Amadeus – Tour-opérateur H/F

TERRE VOYAGES - FLEUVES DU MONDE; Paris; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

TERRE VOYAGES - FLEUVES DU MONDE recherche un(e) Billettiste Amadeus pour gérer la billetterie aérienne et assurer l'Emission de billets sur Amadeus à Paris. Vous serez référent sur les sujets liés à la billetterie aérienne au sein d'une équipe à taille humaine.

Le poste offre une polyvalence importante, des échanges avec les compagnies aériennes et le suivi complet des dossiers.

Qualifications

• Maîtrise opérationnelle de la billetterie aérienne.
• Expérience autonome en émission de billets.
• Bonne maîtrise de la tarification et des opérations d'après-vente.

Responsibilities

• Effectuer les réservations et émissions sur Amadeus.
• Rechercher les meilleures solutions aériennes et optimiser les tarifs.
• Contrôler les dates limites d'émission et gérer les modifications, annulations et remboursements.
• Suivre les dossiers aériens jusqu'au retour des voyageurs.
• Échanger avec les compagnies et suivre les contrats commerciaux.

Skills

Billetterie aérienne

Gestion des dossiers

Tools

Amadeus

Job description

Au sein du Groupe Terre Voyages, tour-opérateur spécialisé dans les voyages sur mesure et les croisières fluviales pour les marques Terre Voyages et Fleuves du Monde, nous recherchons un(e) Billettiste Amadeus pour rejoindre notre équipe à Paris.

Vous serez le/la référent(e) sur les sujets liés à la billetterie aérienne.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Effectuer les réservations et émissions sur Amadeus ;
• Rechercher les meilleures solutions aériennes et assurer l'optimisation tarifaire ;
• Contrôler et suivre les dates limites d'émission ;
• Gérer les modifications, annulations et remboursements ;
• Assurer le suivi des dossiers aériens jusqu'au retour des voyageurs ;
• Assurer les échanges avec les compagnies aériennes ainsi que la négociation et le suivi des contrats commerciaux.

Un poste également polyvalent

Nous sommes une équipe à taille humaine : le poste offre donc une polyvalence plus importante qu'un poste de billettiste au sein d'un grand plateau.

En complément de la billetterie, vous pourrez ainsi être amené(e), selon les besoins de l'équipe, à :

• Assurer ponctuellement le suivi de certains dossiers ou apporter un relais pendant les absences ;
• Participer à la mise en ligne et à l'actualisation de produits sur nos sites internet ;
• Participer aux différentes tâches opérationnelles de back-office liées à l'activité du tour-opérateur.

Profil recherché

La maîtrise opérationnelle de la billetterie aérienne est indispensable pour ce poste.

Vous disposez notamment :

• D'une très bonne maîtrise d'Amadeus ;
• D'une expérience concrète et autonome en émission de billets ;
• D'une bonne maîtrise de la tarification et des opérations d'après-vente : modifications, annulations et remboursements ;
• D'une bonne organisation et de la rigueur nécessaires au suivi simultané de plusieurs dossiers.

Au-delà de votre expertise technique, nous recherchons une personne qui apprécie de travailler dans une petite équipe, avec un fonctionnement collaboratif et une certaine polyvalence.

Le poste est à pourvoir en CDI, 35 heures, en présentiel à Paris.