Billetiste

EXOTISMES; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Prise en charge 50% abonnement transport

Espace fitness à disposition

Bornes de recharges véhicules électriques

Résumé du poste

Une agence de voyages spécialisée à Marseille recherche un professionnel pour intégrer son service Transport. Le candidat sera chargé d'assurer l'émission des billets, de gérer les modifications de vols et d'assister les clients en cas de problème. Une expérience d'au moins 2 ans en service transport est nécessaire, ainsi qu'une maîtrise d'AMADEUS. L'entreprise offre un environnement de travail agréable avec des avantages tels que des tickets restaurants et un espace fitness.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en plateau d’affaires ou en service transport d’un Tour Opérateur.

Responsabilités

• Assurer l’émission des billets tout en participant à la gestion des allotements.
• Gérer les modifications et irrégularités de vols.
• Assister le client et/ou notre service Qualité en cas de problème de transport.
• Répondre aux problématiques de notre service Réservation concernant les disponibilités et tarifs de l’aérien.
• Mettre à jour les tarifs et promotions dans notre base de données interne.
• Garantir un service ainsi qu’une assistance client de qualité.
• Contribuer à une bonne gestion de l’intégralité de la partie aérienne.
• Intervenir à la fois sur la partie opérationnelle transport mais également sur la gestion de données aériennes.

Connaissances

Maîtrise d'AMADEUS

Rigueur

Organisation

Capacité d'analyse

Description du poste

🏝️Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 39 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales.

🏝️Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Temps de travail: 35 heures hebdomadaires

Salaire selon profil et expérience

Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport

Espace fitness à disposition des salariés

Bornes de recharges véhicules électriques

Lieu de travail: Siège d’Exotismes–Technopôle de Château Gombert– 13013 Marseille

📌Description du poste

Au sein du service Transport✈️, directement intégré au sein de la chaine technique, vos principales missions seront les suivantes:

• Assurer l’émission des billets tout en participant à la gestion des allotements
• Gérer les modifications et irrégularités de vols
• Assister le client et/ou notre service Qualité en cas de problème de transport
• Répondre aux problématiques de notre service Réservation concernant les disponibilités et tarifs de l’aérien
• Mettre à jour les tarifs et promotions dans notre base de données interne
• Garantir un service ainsi qu’une assistance client de qualité
• Contribuer à une bonne gestion de l’intégralité de la partie aérienne
• Intervenir à la fois sur la partie opérationnelle transport mais également sur la gestion de données aériennes
• Expérience minimum 2 ans en plateau d’affaires ou en service transport d’un Tour Opérateur
• Maitrise d’AMADEUS
• Rigueur, Organisation et Capacité d’analyse