Bilingual Client Advisor (German & English) — E-Commerce

Hermès; Paris; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Hermès recherche un conseiller clientèle trilingue à Paris, fluide en allemand et en anglais, pour accompagner la relation client européenne en online et en boutique. Vous serez le point de contact unique pour les clients européens et les magasins, travaillant dans un contexte multilingue et omnicanal.

CDD temporaire, 35h30 par semaine, basé dans le 9e arrondissement. Exige un fort sens du service, d’excellentes capacités relationnelles et une aptitude à gérer les priorités dans un cadre

Qualifications

• Trilingue, fluide en allemand et anglais, avec un bon niveau d’expression écrite et orale.

Responsibilities

• Suivre les interactions des clients européens et encourager les ventes via le canal e-commerce et physique.
• Assurer le rôle de point de contact unique pour les clients et les magasins européens, en offrant une expérience omnicanale de qualité.

Skills

Allemand

Anglais

Job description

Hermès recherche un conseiller clientèle trilingue à Paris, fluide en allemand et en anglais, pour accompagner la relation client européenne en online et en boutique. Vous serez le point de contact unique pour les clients européens et les magasins, travaillant dans un contexte multilingue et omnicanal.

CDD temporaire, 35h30 par semaine, basé dans le 9e arrondissement. Exige un fort sens du service, d’excellentes capacités relationnelles et une aptitude à gérer les priorités dans un cadre