Bilingual ADV Assistant | Export & Order Management

Randstad; Belleville-en-Beaujolais; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad recherche pour son client un(e) Assistant(e) ADV, rattaché(e) au Directeur Général et au Responsable de site, pour piloter les commandes de A à Z sur les périmètres Grande Distribution France et Export.

Profil Bac+2 (BTS Commerce/Gestion ou équivalent) et 2 années d'expérience exigés; Anglais courant; maîtrise du Pack Office et d'un ERP; connaissance du secteur vin serait un atout. Travail 35 heures/semaine en journée.

Qualifications

• Bac+2 exigé (BTS Commerce, Gestion ou équivalent).
• Anglais courant exigé pour échanges quotidiens à l’export.
• Maîtrise du Pack Office et utilisation d’un ERP.

Responsabilités

• Gestion commerciale et ADV: traitement, saisie, contrôle et suivi des commandes et des envois d'échantillons.
• Gestion des litiges, réclamations et suivi des livraisons.
• Interface quotidienne avec les clients par téléphone et e-mail.
• Spécificités Export: formalités administratives et réglementaires à l’exportation (inspections, certificats d’analyses, documents douaniers).
• Support opérationnel et ERP: paramétrage des fiches clients, articles et agents dans l’ERP.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Anglais courant

Formation

BTS Commerce/Gestion ou équivalent

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

Randstad recherche pour son client un(e) Assistant(e) ADV, rattaché(e) au Directeur Général et au Responsable de site, pour piloter les commandes de A à Z sur les périmètres Grande Distribution France et Export.

Profil Bac+2 (BTS Commerce/Gestion ou équivalent) et 2 années d'expérience exigés; Anglais courant; maîtrise du Pack Office et d'un ERP; connaissance du secteur vin serait un atout. Travail 35 heures/semaine en journée.