B2B Technical Support Specialist – Lisbon

Cross Border Talents; Paris; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation package

Appartement de fonction

Cours de langue

Billet d’avion annuel vers l’Europe

Événement d’entreprise

Job summary

Cross Border Talents recherche un Expert en Support Technique pour une entreprise leader du marketing en ligne, basé à Lisbonne, Portugal. Vous apporterez un support technique professionnel et proactif à une clientèle corporate B2B dans un environnement innovant et dynamique.

Le candidat idéal présente d'excellentes compétences en communication, des capacités de dépannage et un anglais minimum B2, et accepte une relocation avec logement de fonction.

Qualifications

• Expérience préalable dans le support technique B2B.
• Maîtrise de l'anglais niveau B2 minimum.
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Résoudre les demandes d'assistance technique et dépanner la plateforme marketing.
• Proposer des solutions adaptées et améliorer les processus existants.
• Utiliser des notions de codage et de débogage pour l'analyse des problèmes.
• Comprendre les objectifs commerciaux des clients et les soutenir rapidement via le chat.
• Maintenir une haute satisfaction client en privilégiant qualité et résultats.
• Travailler dans un environnement rapide et dynamique.

Skills

Support technique B2B

Anglais B2

Résolution de problèmes

Communication efficace

Dépannage et débogage

Job description

Cross Border Talents recherche un Expert en Support Technique pour une entreprise leader du marketing en ligne, basé à Lisbonne, Portugal. Vous apporterez un support technique professionnel et proactif à une clientèle corporate B2B dans un environnement innovant et dynamique.

Le candidat idéal présente d'excellentes compétences en communication, des capacités de dépannage et un anglais minimum B2, et accepte une relocation avec logement de fonction.