AV and Media Engineer New Paris

Summit One Vanderbilt; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

SUMMIT Paris recherche un Ingénieur Audiovisuel et Médias pour assurer l’exploitation, la maintenance et le support technique des systèmes audiovisuels lors des installations et événements. Vous participerez à des projets d’envergure et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Marketing et Ventes.

Vous devrez maîtriser les technologies audiovisuelles avancées, le show-control, et assurer un diagnostic rapide des incidents tout en coordonnant les interventions externes pour garantir

Qualifications

• Diplôme Bac+3 minimum dans un domaine apparenté.
• Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement retail, hôtellerie, loisirs ou événementiel.
• Expertise éprouvée dans les technologies audiovisuelles et médias numériques.
• Expérience avérée dans l’encadrement et la mobilisation d’équipes orientées service client.

Responsabilités

• Superviser les systèmes audiovisuels: théâtre immersif, mur média et espaces d’exposition show-controlled.
• Définir et piloter le plan de maintenance et surveillance proactive.
• Diagnostiquer rapidement les incidents et coordonner les interventions externes jusqu’à résolution.
• Support des systèmes critiques d’entrée/sortie (billetterie, admissions, points de vente).
• Conduire les incidents à la résolution et proposer des actions correctives et préventives.
• Accompagner Marketing et Ventes lors des événements et programmes spéciaux: analyser besoins, communiquer les spécifications techniques, adapter les espaces et équipements, superviser les prestataires.

Connaissances

Systèmes audiovisuels

Gestion d'événements

Diagnostic rapide

Gestion d'équipe

Formation

Bac +3 minimum dans un domaine apparenté

Outils

DMX

Art-Net

sACN

Dante

NDI

AV-over-IP

Description du poste

Rejoignez le lancement d’une nouvelle destination emblématique à Paris

SUMMIT Entertainment Ventures développe une nouvelle génération de destinations immersives à travers le monde. Avec l’ouverture prochaine de SUMMIT Paris, nous créons un lieu unique où se rencontrent l’art, l’architecture, la technologie, l’hospitalité et le divertissement.

Notre ambition est simple : offrir une expérience spectaculaire et émotionnelle qui fera de SUMMIT une destination incontournable pour les Parisiens, les visiteurs français et la clientèle internationale.

Dans le cadre de son lancement, SUMMIT Paris recherche un(e) Ingénieur(e) Audiovisuel et Médias pour rejoindre son équipe.

Description du poste

L’Ingénieur(e) Audiovisuel et Médias assure l’exploitation, la maintenance et le support technique des systèmes audiovisuels et multimédias de SUMMIT Paris.

Il/elle supervisera un large éventail d’installations de pointe intégrant des systèmes médias génératifs temps réel, ainsi que des dispositifs sonores et lumineux pilotés par show control. Il/elle fera partie de l’équipe Technologie composée de quatre collaborateurs à temps plein et travaillera en étroite collaboration avec les équipes Marketing et Ventes . Il/elle les accompagnera notamment dans l’organisation des événements exceptionnels et autres programmes spéciaux organisés sur site.

Missions principales

• Superviser un ensemble de systèmes audiovisuels pouvant entre autres inclure : un théâtre immersif, un mur média grand format intégrant des œuvres générées en temps réel par les visiteurs, et des espaces d’exposition show-controlled.
• Définir et piloter un plan de maintenance complet afin de garantir la performance optimale des équipements et leur surveillance proactive ;
• Assurer le premier niveau de diagnostic et de résolution des incidents liés aux systèmes audiovisuels, puis coordonner les interventions des partenaires externes (intégrateurs audiovisuels, éditeurs de logiciels, producteurs de contenus et fabricants) jusqu’à leur résolution complète ;
• Assurer le premier niveau de support des systèmes critiques d’entrée/sortie du site (billetterie, gestion des admissions et des visiteurs, systèmes de point de vente, etc), en collaboration avec l’équipe Business Applications et les fournisseurs concernés ;
• Suivre les incidents jusqu’à leur résolution et mettre en place, avec les équipes internes et partenaires externes, des actions correctives et préventives visant à améliorer la disponibilité et la fiabilité des systèmes ;
• Accompagner les équipes Marketing et Ventes dans la préparation et la réalisation des événements et programmes spéciaux :
  • Analyser les besoins, communiquer les spécifications techniques et les contraintes d’exploitation aux clients, agences événementielles et prestataires ;
  • Adapter les espaces et les équipements aux besoins des événements ;
  • Superviser les prestataires externes et les sociétés de location intervenant sur site ;
  • Veiller à ce que les équipements de la société soient mis en œuvre de manière efficace et conforme à leurs procédures d’exploitation comme de maintenance;
  • Exploiter ou superviser l’exploitation des systèmes technologiques du site afin de garantir le bon déroulement des événements.

Formation et expérience

• Diplôme de l’enseignement supérieur (Bac +3 minimum) dans un domaine apparenté ;
• Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de référence de type retail, hôtellerie, loisirs ou événementiel ;
• Expertise éprouvée dans les technologies audiovisuelles, les médias numériques, les systèmes et équipements technologiques décrits ci-dessous ;
• Expérience avérée dans l’encadrement et la mobilisation d’équipes orientées service client.

Compétences et connaissances

• Excellente connaissance des systèmes audiovisuels connectés :
  • Projecteurs laser ;
  • Murs d’images LCD ;
  • Systèmes audio (processeurs de signal numérique (DSP), amplificateurs et haut-parleurs) ;
  • Processeurs vidéo haute performance ;
  • Systèmes de contrôle centralisés.
• Expérience éprouvée de configuration et de programmation de consoles d'éclairage. Maîtrise des protocoles DMX/Art-Net/sACN pour l'intégration show-control ;
• Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents, à identifier leur cause racine et à mettre en œuvre les actions correctives ou palliatives appropriées ;
• Capacité à documenter et assurer le suivi des incidents – leur apparition, le processus de résolution ainsi que la maintenance proactive associée - afin d’améliorer la fiabilité et la disponibilité des systèmes sur le long terme ;
• Bonne connaissance des exigences techniques liées à la gestion audiovisuelle d’événements. Une expérience en exploitation événementielle constitue un atout ;
• Connaissance des protocoles AV-over-IP (Dante, NDI, ST 2110) : configuration, routage des signaux via les encodeurs/décodeurs réseau et les matrices de commutation IP, dépannage ;
• Une expérience dans la gestion de contenu sur systèmes d'affichage dynamique (mise à jour, programmation de playlists) constitue un atout ;
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

SUMMIT Entertainment Venture est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion se reflète dans notre identité, nos actions et les expériences que nous proposons. Nous valorisons sincèrement la diversité sous toutes ses formes, notamment en matière d’origine ethnique, de couleur de peau, de religion, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’origine nationale, de patrimoine génétique, d’habilité, d’âge, de statut d’ancien combattant et de toutes les autres caractéristiques qui font la richesse et l’unicité de chacun.