Attache(e) commercial(e) sédentaire H/F

L'industrie recrute; Corbas; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

L'industrie recrute recherche un(e) assistant(e) sédentaire pour soutenir l’équipe commerciale et gérer un portefeuille de clients non visités. Vous assistez les commerciaux grands comptes, assurez le suivi administratif et participez à la relance des offres et des commandes.

Vous coordonnez les échanges internes, suivez les évolutions des prix et des impayés via l’ERP, et assurez la gestion des formations EAD. Poste basé à Corbas, cadre interne, orienté performance commerciale.

Qualifications

• Expérience en assistance sédentaire et gestion de portefeuille clients.
• Maîtrise des outils ERP/CRM.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Répondre ou aiguiller les demandes des clients.
• Réaliser et relancer les offres de prix.
• Passer les commandes correspondantes sur le périmètre défini.
• Coordonner les échanges entre les commerciaux et les services internes, et préparer les supports ad-hoc.
• Suivre l’évolution des prix clients, des NC et des impayés, mise à jour de l’ERP.
• Assurer la gestion et le suivi administratif des formations EAD.
• Respecter les conditions commerciales renseignées dans l’ERP et les marges de manoeuvre possibles.
• Développer le chiffre d'affaires grâce à sa performance commerciale dans la relation client.
• Créer et maintenir les fiches clients et prospects dans le CRM (appels téléphoniques, comptes rendus, réclamations, etc.)
• Être en charge de la gestion des EAD (codes centres/ formations/ abonnements SaaS).
• Conseiller le client et proposer l’offre adaptée, en tenant compte des contraintes de l'entreprise.

Skills

Relation client

CRM

Gestion administrative

Tools

ERP

Job description

Rattaché(e) au Service Commercial, vous travaillez en synergie avec les commerciaux grands comptes en amenant une assistance sédentaire permettant d'assurer le suivi commercial et administratif attendu. Vous gérez et développez un portefeuille de clients non visités dans le respect des objectifs définis.

Missions du poste :

Assistance sédentaire

• Répondre ou aiguiller les demandes des clients
• Réaliser et relancer les offres de prix
• Passer les commandes correspondantes sur le périmètre défini
• Coordonner les échanges entre les commerciaux et les services internes, et préparer les supports ad-hoc
• Suivre l’évolution des prix clients, des NC et des impayés, mise à jour de l’ERP
• Assurer la gestion et le suivi administratif des formations EAD
• Respecter les conditions commerciales renseignées dans l’ERP et les marges de manoeuvre possibles

Gestion clients non visités

• Développer le chiffre d'affaires grâce à sa performance commerciale dans la relation client
• Créer et maintenir les fiches clients et prospects dans le CRM (appels téléphoniques, comptes rendus, réclamations, etc.)
• Être en charge de la gestion des EAD (codes centres/ formations/ abonnements SaaS)
• Conseiller le client et proposer l’offre adaptée, en tenant compte des contraintes de l'entreprise