Assistant Commercial Sédentaire — Service Client Proactif

SCP France; Genas; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire à partir de 1 950 € bruts mens

Prime vacances

Prime annuelle

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime de participation

Job summary

SCP France vous propose un poste d’Assistant Commercial Sédentaire (H/F) au sein d’une équipe de 4 personnes. Vous serez le premier contact client, en agence et par téléphone, et assurerez le traitement des commandes.

Vous identifierez des opportunités de ventes additionnelles et conseillerez les clients sur les produits adaptés; vous travaillerez en collaboration avec les services logistique et commercial pour une expérience client fluide.

Qualifications

• Relation client et écoute active pour un service de qualité.
• Gestion du volume d'appels et du suivi des commandes clients.
• Capacité à identifier les opportunités de ventes additionnelles.
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers et engagements.
• Travail en équipe et collaboration transversale avec logistque et commerciale.

Responsibilities

• Accueillir les clients professionnels (en agence et par téléphone) avec courtoisie et dynamisme.
• Gérer et suivre les commandes, vérifier disponibilités et délais.
• Identifier des opportunités de ventes additionnelles et proposer des produits/services complémentaires.
• Conseiller les clients sur les produits et solutions adaptées à leurs besoins.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client fluide.

Skills

Relation client

Gestion commandes

Rebond commercial

Organisation et rigueur

Travail en équipe

Service client

Tools

ERP

Pack Office

Job description

SCP France vous propose un poste d’Assistant Commercial Sédentaire (H/F) au sein d’une équipe de 4 personnes. Vous serez le premier contact client, en agence et par téléphone, et assurerez le traitement des commandes.

Vous identifierez des opportunités de ventes additionnelles et conseillerez les clients sur les produits adaptés; vous travaillerez en collaboration avec les services logistique et commercial pour une expérience client fluide.