Attaché commercial F/H

CreditJob; Poissy; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

CreditJob recherche un attaché commercial pour traiter les demandes d'avenants émanant des points de vente ou des clients, et pour gérer les contrats BBR et BBC. Le poste implique de la GPA éventuelle, la gestion de portefeuilles et des rendez-vous clients.

Expérience en vente et en location longue durée souhaitée, avec bonnes compétences informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs et assurer un traitement rapide des demandes et des

Qualifications

• Expérience dans la vente par téléphone et sensibilité aux objectifs financiers.
• Maîtrise des techniques de négociation et de gestion d’un portefeuille clients.
• Connaissance de la location longue durée et capacité à atteindre les objectifs.
• Aisance avec les outils informatiques et les CRM si applicable.

Responsabilités

• Gérer le parc client et les contrats au jour le jour, négocier les avenants et réponses aux demandes.
• Négocier et valider les Buy Backs Réseau sur les demandes avenants clients Réseau.
• Gérer le portefeuille clients avec l’équipe pour atteindre les objectifs.
• Traiter les contacts entrants et sortants (appels, emails).
• Planifier et préparer les campagnes de Rendez-vous clients / prospects GPA.

Connaissances

Vente téléphonique

Gestion portefeuille clients

Négociation

Objectifs commerciaux

Description du poste

Description

L'attaché commercial traite les demandes d'avenants émanant des points de vente ou des clients, aussibien sur les contrats BBR que BBC. Et peut être amené à faire de la Gestion Pro Active (GPA).Il/elle a pour objectif de traiter les demandes d'avenant dans un délai raisonnable et un objectifd'avenants validés et de gain de VR et de NPV

Vos missions :

• Gestion du parc automobile du client et de ses contrats au jour le jour, négociations des avenants, réponses aux demandes
• Négociation et validation des Buy Backs Réseau sur les demandes avenants clients Réseau
• Gestion du portefeuille clients en étroite collaboration pour atteindre les objectifs de l'équipe
• Assurer le traitement des contacts entrants et sortants (appels, emails).
• Planifier et préparer les campagnes de Rendez-vous clients / prospects si c'est de la GPA
• Traiter toutes les demandes sur le portefeuille de clients confié et s’assurer qu’elles sont gérées dans des délais concurrentiels.
• Apporter en permanence un rôle de conseil et de vente auprès des clients gestionnaires de parc ou directeur de PME.
• Proposer aux gestionnaires de parc et clients B2B des avenants sur leurs contrats quand le couple durée/kilométrage est en dérive kilométrique si c'est de la GPA
• Proposer des services (pneus, jockeying, services connectés et autres services en cours de développement).
• Négocier les Valeurs Résiduelles avec les Point de Vente du réseau en cas de contrats Buy Back Réseau
• Suivi et report quotidien de l'activité
• Calculer les gains de VR / NPV

Exigences

Votre profil :

• Vous êtes à l'aise et avez de l'expérience dans la vente par téléphone
• Vous êtes sensible à la réalisation d’objectifs commerciaux et financiers.
• Vous avez minimum 2 ans d'expérience et de bonnes connaissance de la location longue durée.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.