Assistante Spa Manager – Bien-être, Vente & Supervision

Accorhotel; Presles; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Accorhotel recherche une Assistante SPA Manager pour assurer l'accueil, le conseil et la vente des prestations au sein du spa. Vous gérerez les stocks, planifierez les soins et veillerez à la satisfaction client tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.

Vous assurerez également la promotion des services et produits, et soutiendrez l'équipe afin de maintenir un service de qualité et optimiser le chiffre d'affaires du spa.

Qualifications

• Gestion de l’accueil et du conseil client
• Gestion des stocks et promotion des prestations
• Organisation et planification des soins et CDD freelance/extra
• Veille à la qualité des prestations et satisfaction client

Responsabilités

• Gestion des appels téléphoniques et emails des clients.
• Organisation et optimisation des plannings de soins (clients et freelance).
• Promotion, conseil et vente des prestations et produits de soins.
• Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité et au maintien du spa propre.
• Rédaction de supports de communication et transmission des informations internes.

Connaissances

Accueil client

Conseil personnalisé

Gestion des stocks

Vente de soins

Description du poste

Accorhotel recherche une Assistante SPA Manager pour assurer l'accueil, le conseil et la vente des prestations au sein du spa. Vous gérerez les stocks, planifierez les soins et veillerez à la satisfaction client tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.

Vous assurerez également la promotion des services et produits, et soutiendrez l'équipe afin de maintenir un service de qualité et optimiser le chiffre d'affaires du spa.