Assistante Commandes (H/F)

Talentsdici; Pamproux; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) chargé(e) de commande afin de réceptionner les commandes clients par téléphone, mail ou autres canaux et de les saisir dans l'ERP.

Vous assurez le suivi administratif, préparez les commandes planifiées, contrôlez les livraisons, archiver les dossiers, et collaborez avec les services logistique, production et facturation. Une première expérience est appréciée et une formation en administratif/logistique est requise.

Qualifications

• Formation administrative, commerciale ou logistique.
• Une première expérience sur un poste similaire est appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
• Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités.
• Réactivité et autonomie.
• Excellent relationnel et esprit d'équipe.
• Rigueur et sens du service client.

Responsabilités

• Réceptionner les commandes clients par téléphone, mail ou autres canaux.
• Vérifier les informations des commandes (quantités, dates, lieux de livraison, cohérence des produits).
• Saisir les commandes dans l'ERP.
• Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur traitement.
• Préparer les commandes planifiées.
• Contrôler les ordres de livraison et assurer leur conformité.
• Archiver les dossiers selon les procédures internes.
• Être en lien avec les différents services de l'entreprise (logistique, production, facturation, recouvrement, formulation...).
• Participer ponctuellement à l'accueil téléphonique et à la gestion du standard.
• Remplacer le référent commandes en cas d'absence sur certaines missions.

Connaissances

Pack Office

ERP

Aisance téléphonique

Gestion multi-interlocuteurs

Rigueur

Service client

Réactivité

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Formation administrative, commerciale ou logistique

Première expérience sur poste similaire appréciée

Outils

ERP

Description du poste

Vos missionsRattaché(e) au Responsable Ordonnancement-Commandes, vous aurez pour principales missions :

• Réceptionner les commandes clients par téléphone, mail ou autres canaux.
• Vérifier les informations des commandes (quantités, dates, lieux de livraison, cohérence des produits).
• Saisir les commandes dans l'ERP.
• Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur traitement.
• Préparer les commandes planifiées.
• Contrôler les ordres de livraison et assurer leur conformité.
• Archiver les dossiers selon les procédures internes.
• Être en lien avec les différents services de l'entreprise (logistique, production, facturation, recouvrement, formulation...).
• Participer ponctuellement à l'accueil téléphonique et à la gestion du standard.
• Remplacer le référent commandes en cas d'absence sur certaines missions.

Profil recherché

Formation administrative, commerciale ou logistique.

Une première expérience sur un poste similaire est appréciée.

Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.

Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités.

Réactivité et autonomie.

Excellent relationnel et esprit d'équipe.

Rigueur et sens du service client.

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP).
• Connaissance des processus administratifs et logistiques.
• Aisance téléphonique.
• Capacité à travailler avec plusieurs interlocuteurs.