Alternance Assistant(e) administration des ventes (F/H)

ISCOD; Lissieu; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

ISCOD propose un poste de chargé(e) de commandes basé à Lissieu. Vous réceptionnez et enregistrez les commandes clients, saisissez et suivez les commandes dans les outils internes, et vérifiez les tarifs et conditions commerciales.

Vous assurez le suivi des livraisons et informez les clients de l'avancement. Vous traitez les demandes par téléphone et email, gérez les litiges et participez à l’archivage des documents commerciaux, avec une formation Bac+2 à Bac+5 exigée.

Qualifications

• Organisation et rigueur requises.
• Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
• Bon relationnel et communication client.
• Connaissance de la législation du transport.

Responsabilités

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients.
• Saisir et suivre les commandes dans les outils internes.
• Vérifier les informations clients, références produits, tarifs et conditions commerciales.
• Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement.
• Gérer les modifications, annulations ou litiges liés aux commandes.
• Établir et transmettre devis et documents commerciaux.
• Assurer le suivi des factures et des règlements avec l'équipe comptable.
• Mettre à jour les bases de données clients et produits.
• Participer au classement et à l'archivage des documents commerciaux.
• Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité commerciale.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et email.
• Apporter un premier niveau d'information sur les produits et disponibilités.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Aisance Informatique

Bon relationnel

Connaissance du transport

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Missions:

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients
• Saisir et suivre les commandes dans les outils internes
• Vérifier les informations clients, références produits, tarifs et conditions commerciales
• Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes
• Gérer les éventuelles modifications, annulations ou litiges liés aux commandes
• Établir et transmettre les devis et documents commerciaux
• Assurer le suivi des factures et des règlements en lien avec l'équipe comptable
• Mettre à jour les bases de données clients et produits
• Participer au classement et à l'archivage des documents commerciaux
• Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email
• Apporter un premier niveau d'information sur les produits et les disponibilités

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes organisé et rigoureuse
• À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
• Doté d'un bon relationnel
• Connaissance de la législation du transport
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Lissieu (69380), à pourvoir dès maintenant.

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.