Assistante ADV — Gestion des Commandes & Clients

LOXOS; La Vespière; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Résumé du poste

LOXOS recherche une Assistante ADV pour soutenir les équipes commerciales et administratives. Vous serez responsable de la saisie et du suivi des commandes, de la préparation des documents et de la gestion des litiges clients.

Le poste implique une coordination avec les services production, logistique et qualité, ainsi que l’amélioration continue des processus. Formation Bac+2 et expérience en vente ou gestion commerciale souhaitées.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Connaissance des processus de vente et de gestion des commandes.
• Capacité à lire et interpréter des documents commerciaux et techniques.
• Compétences en gestion de projet et en coordination d'équipes.
• Maîtrise des techniques de communication écrite et orale.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation.
• Coordination avec production, logistique et qualité pour respecter les délais et la qualité des livraisons.
• Préparation des documents commerciaux (devis, contrats, bons de commande).
• Gestion des litiges clients et suivi des réclamations.
• Mise à jour des bases de données clients et suivi des indicateurs de performance.
• Assistance aux équipes commerciales dans la préparation des dossiers de vente.
• Participation à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Communication

Gestion de commandes

Formation

Bac+2 Gestion

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Logiciels GC

Description du poste

LOXOS recherche une Assistante ADV pour soutenir les équipes commerciales et administratives. Vous serez responsable de la saisie et du suivi des commandes, de la préparation des documents et de la gestion des litiges clients.

Le poste implique une coordination avec les services production, logistique et qualité, ainsi que l’amélioration continue des processus. Formation Bac+2 et expérience en vente ou gestion commerciale souhaitées.