Assistant ADV (CDD) - Relation Client & Commandes

RISO FRANCE; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle Familiale

Participation aux bénéfices

RTT

Résumé du poste

RISO FRANCE recherche un(e) Assistant(e) ADV à Lyon pour assurer l’interface entre nos clients et l’équipe commerciale. Vous suivrez les dossiers de financement jusqu’au paiement, saisirez les commandes et participerez au service Export, tout en gérant les litiges et la relation client par mail et téléphone.

Profil: formation en gestion/secrétariat ou administratif, première expérience similaire, maîtrise du Pack Office et des ERP; connaissance de JDE appréciée.

Qualifications

• Formation en gestion, secrétariat ou administratif.
• Première expérience sur un poste similaire exigée.
• Bon sens du service et du relationnel.

Responsabilités

• Suivi des dossiers de financement jusqu’au paiement.
• Récolte des relevés de compteurs.
• Gestion et suivi des litiges clients.
• Relation client et commerciale par mail et téléphone.
• Saisie des commandes pour le service ADV et le service Export.
• Diverses tâches administratives.

Connaissances

Expérience poste similaire

Relation client

Organisation

Saisie et admin.

Maîtrise pack office

ERP

Formation

Formation en gestion / secrétariat / administratif

Outils

Pack Office

ERP

JDE

Description du poste

RISO FRANCE recherche un(e) Assistant(e) ADV à Lyon pour assurer l’interface entre nos clients et l’équipe commerciale. Vous suivrez les dossiers de financement jusqu’au paiement, saisirez les commandes et participerez au service Export, tout en gérant les litiges et la relation client par mail et téléphone.

Profil: formation en gestion/secrétariat ou administratif, première expérience similaire, maîtrise du Pack Office et des ERP; connaissance de JDE appréciée.