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Idsearch recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour soutenir le pôle maintenance à Fontenay-sous-Bois. Vous collaborerez avec 4 Chargés d'Affaires et gérerez la création de projets via lERP, la facturation et le suivi des commandes.
Vous traitez les dépannages, assurez la liaison clients-techniciens et enregistrerez les demandes d'intervention dans la GMAO, garantissant un suivi rigoureux des délais et une transmission fluide des informations.
Gestion administrative des activités de maintenance
Rattaché(e) à la Responsable Administrative, vous travaillez en soutien de 4 Chargés d'Affaires et intervenez sur l'ensemble du suivi administratif du pôle : création de projets et dossiers clients via le progiciel interne (ERP Business Central), facturation des prestations, passation des commandes et suivi administratif complet des interventions.
Traitement des dépannages & Relation clients
Vous êtes l'interface privilégiée entre les clients, les techniciens et les équipes d'exploitation. Vous réceptionnez et qualifiez les demandes d'intervention urgente/dépannage, enregistrez les tickets sur la GMAO et garantissez un suivi rigoureux des délais ainsi qu'une transmission fluide de l'information.
Le poste s'adresse idéalement à une personne justifiant d'une expérience de 4 à 5 ans en assistanat administratif, de préférence acquise dans le secteur de la maintenance ou du bâtiment/multitechnique.
Vous maîtrisez impérativement le Pack Office (Word, Outlook et maîtrise d'Excel sur les formules basiques/filtres). Une aisance avec l'utilisation d'outils de gestion de tickets (GMAO) est un atout.
Doté(e) d'un excellent niveau de français (oral et écrit), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité face aux urgences, votre transparence et votre ponctualité. Vous intégrerez une équipe chaleureuse et bienveillante au sein d'un environnement dynamique.