Assistante administrative et formation (H/F)

Stelogy; Le Mans; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Stelogy recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et formation pour un CDD, avec perspective d'évolution vers CDI. Vous travaillez au cœur de l'organisation, en lien étroit avec le responsable formation, les clients et les techniciens, et assurez le suivi administratif quotidien du service formation.

Vous coordonnez les formations (présentiel, à distance et e-learning), participez aux prestations de migration logicielle et à la mise en conformité RGPD, et garantissez le bon déroulement des

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et du traitement de texte
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Rigueur administrative et sens de l’organisation
• Bonne communication écrite et orale; intérêt RGPD et formation en ligne

Responsibilities

• Assurer le suivi administratif quotidien du service formation
• Gérer l’agenda et les actions liées aux formations (présentiel, distance, e-learning)
• Accompagner les clients dans les prestations de migration logicielle et conformité RGPD
• Gérer les accès sur la plateforme e-learning et le tableau de suivi des formations
• Coordonner les rappels et les rendez-vous, et échanger avec le client sur les pièces nécessaires
• Suivre les dossiers clients et les RDV, et coordonner avec le service technique pour le suivi migration

Skills

Bureautique

Organisation

Communication écrite

RGPD

Tools

Logiciels métier

Plateforme e-learning

Job description

Description du poste et Missions

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et formation pour un CDD, avec une possibilité d'évolution vers un CDI à l'issue de la mission.

Au cœur de l'organisation, vous travaillez en lien étroit avec le responsable formation, les clients et les techniciens. Vous assurez le suivi administratif quotidien du service, coordonnez les différentes étapes liées aux formations (en présentiel, à distance et en e-learning) et accompagnez nos clients dans le cadre de prestations de migration de logiciels et de mise en conformité RGPD.

Vos missions :

Gestion administrative :

• Assurer la gestion administrative courante du service (courrier, emails, appels téléphoniques),
• Réaliser des procédures,
• Gérer l’agenda du formateur,
• Faire un suivi qualité des prestations et avis Google

Support aux Formations (Logosw) :

• Gérerles accès sur la plateforme e-learning
• Gérerle tableau de suivi des formations et relance
• Prise de contact avec le client pour bloquer la date de formation pour le formateur
• Gérerles rappels de la confirmation du rdv et d’un appel qualité
• Collaboreravec le service technique pour le suivi RDV de migration
• Gérerle tableau de suivi des migrations
• Mise en forme du programme de migration à destination du client
• Echanger avec le client pour la complétude des pièces administratives et techniques
• Programmerl’enlèvement UPS avec le client si besoin
• Suivre les dossiers clients et les RDV

Accompagnement RGPD :

• Gérer les accès sur la plateforme e-learning
• Remettre les attestations de suivi
• Programmer les rendez-vous pour l’auditeur
• Aiderà la retranscription des audits
• Aiderà la rédaction du retour d’audit
• Planifierdes visios pour le Délégué à la protection des données
• Mise en forme des comptes rendu de réunion
• Animerdes tableaux de suivi
• Suivre et relancer des dossiers clients
• Mettre en place une newsletter semestrielle avec thématique

Profil recherché

Compétences requises pour le poste

• Maitrise des outils bureautiques
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parralèle
• Sens aigu de l’organisation et de la rigueur adminitrative
• Bonne communication écrite et orale;
• Intérêt pour les thématiques RGPD, logiciels métier et outils de formation en ligne

Qualités requises pour le poste

• Rigueur,
• Sens de l’organisation,
• Polyvalence,
• Réactivité,
• Méthodique,
• Autonomie,
• Sens du service.