Assistante Accueil et Administratif H/F

FEDD; Val de Louyre et Caudeau; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

FEDD recherche un agent d'accueil et administratif pour assurer l'accueil des clients et visiteurs, répondre aux appels et orienter vers les services.

Vous assurerez le traitement du courrier, la gestion des stocks et des commandes, ainsi que l'organisation des déplacements professionnels, contribuant au bon fonctionnement quotidien des services.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client.
• Bonnes aptitudes organisationnelles et polyvalentes.
• Maîtrise des outils bureautiques et de la communication.

Responsibilities

• Assurer l'accueil physique des clients, fournisseurs, visiteurs et autres interlocuteurs.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et orienter les interlocuteurs vers les bons services.
• Assurer un accueil professionnel et convivial.
• Répondre aux demandes de premier niveau et transmettre les informations aux personnes concernées.
• Réaliser diverses tâches administratives courantes et gérer le courrier entrant/sortant.
• Assurer la gestion et le suivi de la téléphonie interne et organiser les déplacements professionnels des salariés.
• Suivre les stocks de fournitures et effectuer les commandes nécessaires et veiller à leur disponibilité.
• Suivre les équipements de protection individuelle et préparer les EPI pour les collaborateurs.

Skills

Accueil client

Gestion administrative

Communication

Tools

MS Office

Job description

Au sein de FEDD, vous êtes le premier point de contact de l'entreprise. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et contribuez au bon fonctionnement quotidien des services grâce à votre polyvalence et votre sens du service.

Accueil et relation avec les interlocuteurs

• Assurer l'accueil physique des clients, fournisseurs, visiteurs et autres interlocuteurs ;
• Gérer les appels téléphoniques entrants et orienter les interlocuteurs vers les bons services ;
• Assurer un accueil professionnel et convivial ;
• Répondre aux demandes de premier niveau et transmettre les informations aux personnes concernées.

Gestion administrative et services aux collaborateurs

• Assurer la gestion du courrier entrant et sortant ;
• Réaliser diverses tâches administratives courantes ;
• Assurer la gestion et le suivi de la téléphonie interne ;
• Organiser les déplacements professionnels des salariés : réservations d'hôtels, restaurants, véhicules, etc. ;
• Assurer le suivi des stocks de fournitures et effectuer les commandes nécessaires ;
• Veiller à la disponibilité des fournitures pour les différents services.

Gestion des EPI

• Assurer le suivi des équipements de protection individuelle ;
• Gérer les stocks et anticiper les besoins ;
• Préparer et mettre à disposition les EPI pour les collaborateurs ;
• Assurer le suivi des commandes et des besoins spécifiques.

Objectif du poste : garantir un accueil de qualité et contribuer au bon fonctionnement administratif et logistique de l'entreprise au quotidien.