Assistant social F/H

Lyon; Lyon; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-restaurant 8,50 €/titre

Participation transports en commun 75%

Forfait mobilités durables jusqu'à 300

Complémentaire santé et prévoyance

Congé menstruel

Comité des Œuvres Sociales

Formations

Job summary

La Ville de Lyon recherche un(e) assistant(e) socio-éducatif(ve) pour accompagner les agents dans les domaines social et socioprofessionnel au sein de la DRSVT. Vous intervenez en accueil, analyse des situations et accompagnement individuel et collectif.

Vous prévenez et traitez les difficultés, orientez vers les services compétents et assurez la médiation; poste en remplacement avec 38h45/semaine et télétravail possible selon les périodes.

Qualifications

• Diplôme d’État d’assistant de service social exigé.
• Première expérience comme travailleur social souhaitée.
• Connaissance de l’environnement territorial et des partenaires locaux.
• Savoir-faire : écoute active, médiation et conseil.

Responsibilities

• Informer et accompagner les agents en difficultés sociales et socioprofessionnelles.
• Analyser les situations et proposer des solutions adaptées tout en respectant le secret professionnel.
• Orienter vers les services compétents et assurer la médiation si besoin.
• Instruire les demandes d’aides internes et suivre les dossiers en lien avec le Comité des œuvres sociales.
• Travailler en équipe pluridisciplinaire et participer à des groupes de travail transversaux.

Skills

Entretien d'aide à la personne

Écoute active

Analyse de demande

Conseil et médiation

Travail en équipe pluridisciplinaire

Conduire un projet

Veille juridique

Education

Diplôme d’État d’assistant de service social

Job description

Référence interne 280 Direction RELATIONS SOCIALES ET VIE AU TRAVAIL Date de prise de fonction 01/12/2026 Lieu de travail Lyon 1er Catégorie / Cadre d'emploi A - Assistants territoriaux socio-éducatifs Type de recrutement Contrat de remplacement

Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein d'une collectivité très diversifiée (9 000 agents, 250 métiers) la Direction des Relations Sociales et Vie au Travail (DRSVT) apporte son expertise en matière de prévention des risques, d'égalité professionnelle et d’accompagnement médical ou social.
En son sein, le service Egalité professionnelle, Handicap et Action Sociale est un point d'accueil et d'appui pour les agents qui en ont besoin. Il comprend 3 assistantes sociales du personnel en charge de l’accueil et de l’accompagnement individuel des agent-es de la collectivité. Elles assurent aussi un rôle d'expertise opérationnelle en lien permanent avec plusieurs autres services de la Délégation générale aux Ressources humaine et au Dialogue Social. Le service EPHAS conduit des réflexions et projets afin d'apporter des transformations plus globales pour l’ensemble de l'organisation.

Sous l’autorité du responsable de service et au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à l’accompagnement en matière sociale des personnels de la Ville de Lyon et du CCAS.
Vous prévenez et traitez les difficultés sociales et socioprofessionnelles des agents dans le cadre d’actions individuelles et collectives en collaboration avec les services de internes à la Ville et les organismes extérieurs.

Vous accueillez les agents confrontés à des difficultés dans différents domaines (financier, professionnel, santé, handicap, familial…). Vos missions consistent à :

• Informer sur les dispositifs d'aides les mieux adaptés,
• Analyser les situations et rechercher les solutions appropriées dans le respect du secret professionnel, en transversalité avec les autres acteurs de la Ville (services des ressources humaines, préventeurs, référent handicap, service formation/recrutement/mobilité, responsable de service, médecine du travail) ou à l'externe,
• Orienter vers les services compétents en assurant un rôle de médiation et d’accompagnement, si besoin, à la constitution des dossiers
• Instruire les demandes de secours internes (aide financière, prêt social, aide alimentaire), en lien avec le Comité des œuvres sociales

Vous participez à la politique sociale de la Ville et au déploiement de votre propre activité :

• En tant qu’expert vous êtes impliqué dans différents groupes de travail,
• Vous participez à un réseau professionnel et bénéficiez de temps d'analyse de la pratique afin de prendre du recul.

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme d’état d’assistant de service social, vous avez une première expérience comme travailleur social.

Savoirs sur l’environnement professionnel
Partenaires locaux dans le secteur social, associatif,
Connaissance de l’environnement territorial (métiers territoriaux, statuts afférents, organisations).

Savoir-faire
Maitriser les techniques d'entretien d'aide à la personne et d’écoute active
Analyser une demande et apporter des réponses appropriées et spécifiques
Assurer un rôle de conseil, de médiation et d’aide à la décision
Travailler en équipe pluridisciplinaire, conduire un projet, animer des groupes de travail
Veille juridique

Qualités ou comportements attendus :
Qualités relationnelles
Respect des règles déontologiques de la profession
Capacité à prendre du recul, àformuler des propositions et à contribuer à un collectif en lien avec le réseau interne

Information(s) complémentaire(s)

Conditions de travail:

• 38h45/semaine
• 21 jours RTT par an
• 25 jours de congés annuels et 2 jours de fractionnement
• Télétravail possible à raison de 2 jours par semaine maximum ou 8 jours/mois

Rémunération mensuelle brute à partir de 2 500 €

Vos avantages :

• Titres-restaurant 8,50 €/titre
• Participation transports en commun 75%
• Forfait mobilités durables jusqu'à 300 €/an
• Participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance
• Congé menstruel
• Comité des Œuvres Sociales
• Formations