Assistant Service Clients — Suivi Admin & Relation Client

Manpower; Montaigu; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MONTAIGU recherche pour son client un Assistant Service Clients (H/F) afin d’assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients, using Microsoft tools et en collaboration avec les agences et services internes.

Vous répondrez aux demandes clients, réaliserez des appels proactifs et assurerez la coordination interservices. Profil BTS Assistant gestion PME PMI avec expérience en administration des ventes et une bonne connaissance du cycle client est souhaité.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes et connaissance du cycle client.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, Teams, SharePoint).
• Anglais intermédiaire exigé ou souhaité.

Responsabilités

• Suivi administratif et opérationnel des dossiers clients.
• Réaliser le reporting régulier des actions et des états d’avancement.
• Assurer la relation client par mail et téléphone et relances proactives.

Connaissances

Relation client

Communication

Reporting

Organisation

Anglais intermédiaire

Formation

BTS Assistant gestion PME PMI

Outils

Excel

Outlook

Teams

SharePoint

Description du poste

Manpower MONTAIGU recherche pour son client un Assistant Service Clients (H/F) afin d’assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients, using Microsoft tools et en collaboration avec les agences et services internes.

Vous répondrez aux demandes clients, réaliserez des appels proactifs et assurerez la coordination interservices. Profil BTS Assistant gestion PME PMI avec expérience en administration des ventes et une bonne connaissance du cycle client est souhaité.