Assistant commercial (H/F)

Bizzeo; Gréasque; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MEYREUIL recherche pour son client un Assistant commercial (H/F). Au sein de l'agence, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients.

Vous gérez les commandes, faites lInterface entre les clients, les transporteurs et les services internes, assurez le suivi logistique et les délais, traitez les réclamations, rédigez des offres et gérez les encaissements.

Vous assurez l'accueil téléphonique et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience en commerce et/ou logistique.
• Bon niveau scolaire Bac+2.
• Maîtrise de SAP.
• Connaissance de l'informatique (Office 365, CRM).
• Bonne relation client et organisation.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes clients.
• Interface entre les clients, les transporteurs, les usines et les services internes.
• Suivi logistique et gestion des délais de livraison.
• Gestion des réclamations et des litiges.
• Rédaction d'offres commerciales.
• Gestion des encaissements, relances et suivi administratif.
• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients.
• Participation à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Commerce et/ou logistique

Relation client

Gestion du stress

Organisation

Polyvalence

Formation

Bac +2

Outils

SAP

Office 365

CRM

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower MEYREUIL recherche pour son client un Assistant commercial (H/F) Au sein de l'agence, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients :

• Gestion et suivi des commandes clients
• Interface entre les clients, les transporteurs, les usines et les différents services internes
• Suivi logistique et gestion des délais de livraison
• Gestion des réclamations et des litiges
• Rédaction d'offres commerciales
• Gestion des encaissements, relances et suivi administratif
• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
• Participation à la satisfaction et à la fidélisation des clients

• Expérience en commerce et/ou logistique
• Bac +2
• Bonne maîtrise de SAP
• Avoir les bases de la comptabilité et du commerce
• À l'aise avec l'utilisation du téléphone et la relation client
• Maîtrise des outils informatiques (Office 365, CRM, SAP)
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à gérer les priorités, le stress et les émotions
• Excellent relationnel et esprit d'équipe

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null