Assistant service clients F/H

SYNERGIE; Raillencourt-Sainte-Olle; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Logement

Garde d'enfants

Résumé du poste

Synergie recherche un Assistant service clients F/H en intérim pour une mission de 12 mois. Poste à temps plein (35h/semaine) dans les locaux de Raillencourt-Sainte-Olle, Hauts-de-France.

Vous assurer la gestion des flux de messagerie sur les marketplaces, répondre aux questions clients, suivre les commandes et traiter les réclamations. Expérience d’au moins 1 an requise et sens de l’organisation.

Qualifications

• Expérience exigée: 1 an indispensable.

Responsabilités

• Gérer les flux messagerie sur marketplaces et répondre aux questions.
• Suivre les réclamations et dossiers clients.
• Gérer les appels entrants et sortants et conseiller les clients.

Connaissances

Suivi des commandes

Établir devis

Utiliser outils numériques

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 214DXVT
Assistant service clients F/H

Spécialiste de la distribution de meubles et d'équipement de la maison sur internet- Gestion des flux messagerie sur les marketplaces (répondre aux questions / suivie de commande / traitement des réclamations etc..)- Gestion des dossiers clients (suivi des réclamations / gestion des problèmes courants / gestion des SAV et..)- Gestion des appels entrants et sortants (accueil, analyse, adapte les solutions et..)

Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l'organisation ?Vous savez vous rendre disponible et vous adapter à différentes situations ?L'écoute et l'empathie sont deux de vos qualités ?

Vos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Type de contrat Intérim - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire