Assistant Service Clients — Commandes et ERP

Options Solutions; Les Mureaux; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Options Solutions recherche un(e) chargé(e) de gestion des commandes pour assurer la prise en charge complète des commandes clients, du suivi dans l’ERP et de la relation avec les partenaires logistiques. Vous contribuerez à coordonner les livraisons et à aider à la facturation.

Vous serez intégré(e) à une équipe jeune et dynamique et travaillerez sur des renouvellements et documents officiels, assurant un service client fluide et une traçabilité des commandes.

Qualifications

• Gestion des commandes du début à la livraison.
• Suivi et saisie des commandes dans l’ERP.
• Gestion de la relation client au quotidien.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients (de la commande à la livraison)
• Saisie et suivi des commandes dans l'ERP (Microsoft Dynamics 365)
• Coordination et suivi des livraisons/expéditions en lien avec les opérations & partenaires
• Gestion de la relation avec les clients au quotidien
• Aide à la facturation
• Suivi des renouvellements clients et documents officiels

Connaissances

Gestion des commandes

Relation client

Coordination des livraisons

Facturation

Suivi des renouvellements

Outils

Microsoft Dynamics 365

Description du poste

Options Solutions recherche un(e) chargé(e) de gestion des commandes pour assurer la prise en charge complète des commandes clients, du suivi dans l’ERP et de la relation avec les partenaires logistiques. Vous contribuerez à coordonner les livraisons et à aider à la facturation.

Vous serez intégré(e) à une équipe jeune et dynamique et travaillerez sur des renouvellements et documents officiels, assurant un service client fluide et une traçabilité des commandes.