Assistant ADV Export – Expéditions & Service Client

FRANCE AIR; Beynost; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants 11.70€

Prime d'intéressement / Participation

Mutuelle familiale

Télétravail partiel

Résumé du poste

France Air, siège Beynost près de Lyon, recherche un chargé de gestion des commandes pour assurer l’interface opérationnelle entre l’entreprise et ses clients.

Vous contrôlez les commandes, enregistrez-les dans l ERP, organisez les flux et suivez les délais, en informant les clients et en gérant les litiges et les achats fournisseurs. Vous évoluerez dans un environnement industriel, avec intégration et formation prévues.

Qualifications

• Diplôme BAC+2 administratif / commercial exigé.
• Expérience significative en fonction similaire dans un environnement industriel / supply chain.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et capacité à s'exprimer à l'oral.
• Bon relationnel et maîtrise des règles de relation client à distance.
• À l'aise avec un logiciel de gestion de commande / commerciale.

Responsabilités

• Contrôler la validité et la conformité des commandes.
• Enregistrer les commandes dans l'ERP et organiser les flux d'expéditions.
• Informer les clients sur le suivi et les délais.
• Générer les ordres d’achat et suivre les approvisionnements.
• Gérer les litiges et les RMA pour l'export et les solutions.

Connaissances

Anglais (écrit et oral)

Relation client

Réactivité

Rigueur

Formation

BAC+2 administratif / commercial

Outils

ERP / logiciel de gestion de commandes

Description du poste

France Air, siège Beynost près de Lyon, recherche un chargé de gestion des commandes pour assurer l’interface opérationnelle entre l’entreprise et ses clients.

Vous contrôlez les commandes, enregistrez-les dans l ERP, organisez les flux et suivez les délais, en informant les clients et en gérant les litiges et les achats fournisseurs. Vous évoluerez dans un environnement industriel, avec intégration et formation prévues.