Assistant Service Client Pest Control H/F

Bassin de Pompey; Malzéville; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

CSE

Mutuelle d'entreprise

Intéressement et participation

Résumé du poste

Elis Pest Control, filiale du Groupe Elis, recherche un/une Assistant(e) Service Clients CDI pour son agence de Malzéville. Vous intégrerez une équipe soudée et polyvalente, rattachée au Responsable, pour gérer les dossiers clients et suivre les contrats.

Profil Bac+2 dans le secteur commercial/service client et une première expérience sont souhaités; vous maîtrisez le Pack Office et savez traiter les demandes, saisir devis et suivre les paiements.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans le secteur commercial/service clients.
• Première expérience professionnelle (alternance acceptée).
• Aptitude à gérer les dossiers clients, devis et contrats.
• Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.

Responsabilités

• Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application commerciale.
• Traiter les demandes clients par téléphone et par mail.
• Saisir les devis et suivre les contrats.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.
• Planifier les interventions des techniciens terrain.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Rigueur

Polyvalence

Organisation

Formation

Bac+2 (BTS, DUT, L2)

Outils

Pack Office

Description du poste

Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez nous Elis Pest Control, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire. Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Malzéville. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.

Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes :

Postes et missions

• Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks) dans l'application informatique commerciale
• Traiter les demandes clients par téléphone et mail
• Saisir les devis et suivre les contrats
• Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
• Planifier les interventions des techniciens terrain

Vous êtes le candidat idéal si

• Vous avez une formation niveau Bac +2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)
• Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial
• Vous êtes rigoureux et polyvalent
• Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)

Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c'est par ici

Période d'intégration et de formation

• Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier

Horaires

Des journées de 09h à 17h du lundi au vendredi

Rémunération et avantages

• Une rémunération fixe mensuelle à partir de 1900 euros complétée de multiples primes
• Une prime liée au développement commercial
• Une prime d'ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste
• Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d'épargne salariale
• Et beaucoup d'autres avantages : restaurant d'entreprise, CSE (bons cadeaux, animations), mutuelle d'entreprise

Processus de candidature

• Un contact RH
• Un ou deux entretien(s) manager
• Un entretien RH