Assistant Service Client H/F

Elis; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Tickets cinéma

CSE

Plan d'épargne salariale

Résumé du poste

Elis à Vitry-sur-Seine recherche un(e) Assistant Service Client H/F pour assurer le lien entre les clients, les chauffeurs et le développement commercial. Vous gérez l'administratif et le portefeuille clients, mettez à jour les données et assurez un contact téléphonique privilégié.

Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations et traitez les demandes et réclamations, et vous suivez le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Qualifications

• Formation et première expérience dans l'administration commerciale.
• Aptitude à faciliter les échanges et à travailler en CDI.

Responsabilités

• Gérer administrativement et commercialement le portefeuille clients.
• Maintenir le contact téléphonique privilégié avec le client et mettre à jour les données.
• Participer à l'optimisation des services et remonter les informations.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Description du poste

Offre n° 6657778
Assistant Service Client H/F

POSTE : Assistant Service Client H/FDESCRIPTION : Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients.Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations,Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?Oui ? Alors c'est par ici !Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier,Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métierDes journées de 9h à 17h du lundi au vendrediUne rémunération fixe mensuelle complétée de multiples primes :Une prime annuelle sur objectifUne prime vacances après 1 an en poste,Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d'épargne salariale,Et beaucoup d'autres avantages : CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations), mutuelle d'entrepriseVotre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.PROFIL : Si vous avez une formation et une première expérience dans le domaine de l'administration commerciale, vous avez un don pour faciliter les échanges et recherchez un CDI, direction ELIS.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par iciCar Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et e...

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