Assistant service client (H/F)

ELIS; Bondoufle; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Mutuelle d'entreprise

CSE – bons cadeaux / tickets cinéma

Résumé du poste

Elis recherche un(e) Assistant(e) Service Client CDI à Bondoufle. Vous assurez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients et maintenez un contact téléphonique privilégié avec eux.

Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs, participez à l'optimisation des services et suivez le recouvrement des factures avec le service comptabilité. Rémunération fixe mensuelle à partir de 2 500 € + primes; formation et parcours métier assurés.

Qualifications

• Formation et première expérience dans l'administration commerciale
• Bon relationnel et appétences commerciales

Responsabilités

• Gérer l'administration et le portefeuille clients et assurer un contact téléphonique privilégié
• Préparer la documentation des chauffeurs livreurs et débriefer en fin de tournée
• Suivre le recouvrement des factures en collaboration avec le service comptabilité
• Participer à l'optimisation des services et remonter les informations clients

Description du poste

Offre n° 6640649
Assistant service client (H/F)

Description du poste :Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients.Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée.Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations,Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente Oui ? Alors c'est par ici Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Des journées avec une prise poste entre 8h30 et 10h et une fin de poste entre 16h30 et 18h Semaine du lundi au vendredi Une rémunération fixe mensuelle à partir de 2500 euros complétée de multiples primes Une prime mensuelle sur objectif de 100 euros Une prime d'ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d'épargne salarial,Et beaucoup d'autres avantages : restaurant d'entreprise, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations mutuelle d'entreprise Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.Si comme Pauline, vous avez une formation et une première expérience dans le domaine de l'administration commerciale, vous avez un don pour faciliter les échanges et recherchez un CDI, direction ELISDescription du profil :Personne avec un bon relationnel et des appétences commerciales et managériales

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Si comme nous, vous travaillez mieux?quand on vous fait confiance, C'est par?ici Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans.Notre mission?? Louer et entretenir de

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