Assistant Service Client H/F

Elis Ireland; Aix-les-Bains; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Intéressement

Participation

Plan d'épargne salariale

Mutuelle

CSE / Tickets cinéma

Descripción de la vacante

ELIS recherche un Assistant Service Client en Auvergne‑Rhône‑Alpes. Vous assurez le lien entre les chargés de développement, les chauffeurs livreurs et les clients, en gérant l administration et le suivi commercial du portefeuille.

Le poste prévoit une période d’intégration et une formation, un CDD du 07/12/2026 au 31/03/2027, puis des avantages, 35 heures/semaine et une rémunération fixe mensuelle de 2000 euros.

Formación

• Formation Bac à Bac+2 dans domaine commercial.
• Bonne aisance téléphonique et relation client.
• Capacité à traiter les réclamations et les factures.

Responsabilidades

• Gérer l administration et le portefeuille clients.
• Préparer la documentation des chauffeurs et débriefing.
• Remonter les informations et traiter les demandes et réclamations.
• Suivre le recouvrement des factures avec le service comptabilité.

Conocimientos

Relation client

Gestion administrative

Gestion de portefeuille

Educación

Bac à Bac+2

Descripción del empleo

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Développement Clients - Assistant(e) Service Clients

Intitulé du poste

Assistant Service Client H/F

Description de la mission

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client !

Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l’organisation d’un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !

Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients.

• Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.
• Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée.
• Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations,
• Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?

Oui ? Alors c’est par ici

• Un CDD du 07/12/2026 au 31/03/2027
• Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier
• Des journées de7h du lundi au vendredi (contrat 35h)
• Une rémunération fixe mensuellede 2000 euros
• Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d’épargne salariale,
• Et beaucoup d’autres avantages : CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...), mutuelle d’entreprise...

Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie (73)

Ville

Critères candidat

Si comme Laura, vous avez une formation et une première expérience dans le domaine de l’administration commerciale, vous avez un don pour faciliter les échanges et recherchez un CDD, direction ELIS

Niveau diplôme

Bac à Bac+2

Niveau d'expérience

Informations générales

ELIS

Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici.Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en nous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels.Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?