Assistant Service Client – CRM & Backlog (Intérim)

Bassin de Pompey; Lorraine; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Fast TT

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un Assistant commercial service client (F/H) pour accompagner les clients et améliorer la continuité des opérations à Ennery. Vous répondrez par téléphone et mail, gérerez le backlog et utiliserez Salesforce pour documenter chaque échange.

Type de contrat: Intérim d’1 mois renouvelable, salaire environ 2 200 euros par mois selon profil; primes et avantages inclus dans l’offre.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Maîtrise du téléphone et des mails pour échanges professionnels.
• Connaissance des outils CRM, idéalement Salesforce.

Responsabilités

• Traiter les sollicitations des clients (français et internationaux) par téléphone et par mail.
• Gérer le backlog et soutenir l’activité afin d’assurer la continuité des opérations.
• Documenter les échanges dans le CRM et aider à améliorer les processus de traitement.

Connaissances

Service client

Outils

Salesforce

Description du poste

Bassin de Pompey recherche un Assistant commercial service client (F/H) pour accompagner les clients et améliorer la continuité des opérations à Ennery. Vous répondrez par téléphone et mail, gérerez le backlog et utiliserez Salesforce pour documenter chaque échange.

Type de contrat: Intérim d’1 mois renouvelable, salaire environ 2 200 euros par mois selon profil; primes et avantages inclus dans l’offre.