ASSISTANT COMMERCIAL SERVICE CLIENT (F/H)

Bassin de Pompey; Lorraine; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Fast TT

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un Assistant commercial service client (F/H) pour accompagner les clients et améliorer la continuité des opérations à Ennery. Vous répondrez par téléphone et mail, gérerez le backlog et utiliserez Salesforce pour documenter chaque échange.

Type de contrat: Intérim d’1 mois renouvelable, salaire environ 2 200 euros par mois selon profil; primes et avantages inclus dans l’offre.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Maîtrise du téléphone et des mails pour échanges professionnels.
• Connaissance des outils CRM, idéalement Salesforce.

Responsabilités

• Traiter les sollicitations des clients (français et internationaux) par téléphone et par mail.
• Gérer le backlog et soutenir l’activité afin d’assurer la continuité des opérations.
• Documenter les échanges dans le CRM et aider à améliorer les processus de traitement.

Connaissances

Service client

Outils

Salesforce

Description du poste

Notre client, situé à ENNERY, est une entreprise de fabrication de machines et d'équipements pour les secteurs industriel, commercial et agricole. Comment venir sur votre lieu de travail ? En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre notre entreprise vous permettra de découvrir une organisation stable et humaine qui se base sur des valeurs solides. Venez explorer une entreprise à taille humaine où vous pourrez vous épanouir professionnellement.

Souhaitez-vous valoriser vos compétences en tant qu'Assistant commercial service client (F/H) au sein d'une entreprise dynamique ? Vous assurez un accompagnement Clients contribuant à la continuité des opérations, à la satisfaction client et au traitement efficace des demandes.

• Vous traitez les sollicitations des clientèles françaises ou internationales par téléphone, mail.
• Vous gérez le backlog, soutenez l'activité et assurez le traitement des retours pour l'ensemble des marchés.
• Vous utilisez les outils CRM, notamment Salesforce, afin de documenter les échanges et d'améliorer les processus de traitement.

Voici les détails de l'opportunité :

• Contrat: Intérim
• Durée: 1 mois dans un premier temps, renouvelable
• Salaire: 2200 euros/mois selon profil

En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages :

• Primes Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.