Assistant secrétaire agence H/F

Aveyron Ingenierie; Luc-la-Primaube; Remote; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13e mois

Carte déjeuner

RTT

Mutuelle familiale

Chèques Noël

Chèques Culture

Chèques ANCV

Zusammenfassung

Proxiserve recrute un Assistant(e) d’Agence pour assurer la fluidité entre techniciens et bailleurs sur les activités maintenance et travaux. Sous la responsabilité du chef d’agence, vous pilotez le planning, suivez les interventions et éditez les rapports destinés aux bailleurs.

Profil Bac+2, 3 ans d’expérience sur poste similaire, maîtrise des ERP (Orion Sales) et d’outils RH comme ADP. Basé dans l’agglomération de Rodez, salaire à partir de 26K€ brut, avec 13e mois et RTT.

Qualifikationen

• Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 (type secrétariat, gestion de la PME, Support à l’Action Managériale).
• 3 ans d’expérience sur poste similaire dans le bâtiment, la maintenance ou les services.
• Maîtrise des outils informatiques et ERP comme ADP est un plus.

Aufgaben

• Planifier les rendez-vous techniques et gérer le planning en lien avec l’équipe.
• Être l’interlocuteur privilégié des chargés de clientèle bailleurs et des gardiens d’immeubles.
• Gérer le suivi administratif et les contrats dans Orion et le personnel via ADP.

Kenntnisse

Organisation

Relation client

Gestion des priorités

Communication téléphonique

Dynamisme

Ausbildung

Bac+2

Tools

Orion Sales

ADP

Jobbeschreibung

Chez Proxiserve, la proximité et le travail d’équipe ne sont pas que des mots. Entreprise de service, leader dans la solution de l’habitat, nous intervenons aussi bien pour les bailleurs que pour les particuliers sur deux activités clés : la maintenance et les travaux.

Au sein de Proxiserve, l’Assistant(e) d’Agence n’est pas seulement un support administratif ; c’est le garant de la fluidité entre nos techniciens et les acteurs du logement social. En rejoignant notre équipe, vous jouez un rôle direct dans la qualité de service rendue aux bailleurs et à leurs locataires.

Votre Mission : Un rôle central et polyvalent

Rattaché(e) au responsable d’agence et en collaboration avec le responsable d’équipe sur site, votre quotidien s’articule autour d’une gestion rigoureuse des flux d’informations et des interventions :

1. Planification de rendez-vous techniques:

Organiser et gérer le planning des interventions (visites d’entretien et dépannages) en lien étroit avec le responsable d’équipe.

Assurer le suivi des avis de passage et de la production via nos outils internes (Orion Sales).

Éditer des rapports pour nos clients bailleurs et assurer la tenue des dossiers (devis, contrats…)

2. Ambassadeur de la Relation Client :

Être l’interlocuteur privilégié des chargés de clientèle bailleurs et des gardiens d’immeubles.

Savoir résoudre des problématiques techniques au téléphone pour optimiser les déplacements des techniciens.

3. Pilier Administratif & RH :

Assurer la mise à jour des grilles tarifaires BtoB et la saisie des contrats ou avenants dans Orion

Gérer le suivi administratif du personnel de premier niveau (visites médicales, congés, astreintes) via notre logiciel ADP.

Votre profil

Êtes-vous notre futur(e) Collaborateur/trice ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Formation : Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 (type secrétariat, gestion de la PME, Support à l’Action Managériale).

Expérience : Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment, de la maintenance ou des services.

Compétences techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (la maîtrise d’un ERP et de logiciels RH comme ADP est un plus).

Savoir-être : Vous possédez un excellent relationnel et une fibre commerciale. Votre capacité d’écoute vous permet de désamorcer des situations pouvant être complexes au téléphone.

Le petit plus : Une curiosité technique qui vous permettra de comprendre rapidement les métiers du chauffage, de la plomberie ou de l’électricité.

Niveau d’étude requis : Bac +2

Expérience exigée : 3 ans sur un poste similaire an(s)

Informations complémentaires

Salaire : Package à partir de 26K€ brut

• Prime de 13ème mois.
• Carte déjeuner dématérialisée (participation employeur de 60%)
• 12 jours de RTT par an.
• Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV).

Cette offre d’emploi est localisée sur le territoire Rodez Agglomération, découvrez-le !

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