BTP & second œuvre

Proxiserve; Rouen; Hybride; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13ème mois

Prime annuelle d’objectifs jusqu’à 10%

Paniers repas 10€ net/jour

12 jours RTT par an

Mutuelle familiale

CSE chèques Noël et Culture

Chèques ANCV

Véhicule de service

Résumé du poste

Proxiserve Rouen recherche un(e) cadre expérimenté pour diriger une équipe technique de plombier chauffagiste et assurer le pilotage opérationnel et la qualité du service rendu.

Vous coordonnez les tournées, animez les briefs et garantissez le respect des règles de sécurité, avec le soutien d'une assistante dédiée pour les tâches administratives.

Qualifications

• Expertise terrain et leadership, 3–5 ans d'expérience.
• Respect des règles de sécurité et tenue des équipements.
• Bon relationnel avec bailleurs, syndics et clients.

Responsabilités

• Management de proximité et technique d'une équipe de plombier chauffagiste.
• Animer les briefs du matin et lancer les journées.
• Apporter un appui technique en diagnostic et sur le terrain.
• Veiller au respect des règles de sécurité et à la tenue des véhicules et outils.
• Interagir avec gestionnaires, gardiens et locataires pour fluidifier les interventions.
• Pilotage de la production : plannings, tournées, objectifs (productivité et qualité).
• Reporting de l'activité à la hiérarchie.
• Aller chercher l'appui d'une assistante dédiée pour les tâches administratives.

Connaissances

Management d'équipe

Planification

Coordination

Relation client

Reporting

Sécurité

Formation

CAP/BP/Bac Pro

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, Mathieu, vous prenez les rênes d'une équipe technique de 6 collaborateurs. Vous êtes le capitaine qui dynamise le collectif et garantit la qualité de service rendu à nos clients (bailleurs, syndics).

Votre poste s'articule autour de trois piliers majeurs :

1. Management de proximité & Technique

Vous encadrez une équipe composée de plombier chauffagiste:

• Vous animez les briefs du matin et lancez les journées : c'est le moment clé de convivialité et d'organisation.
• Vous assurez l'appui technique si nécessaire (diagnostic, accompagnement terrain) pour faire monter vos équipes en compétences.
• Vous veillez au respect des règles de sécurité (EPI, gaz, travail en hauteur) et à la bonne tenue des véhicules et de l'outillage.

Vous êtes l'image de Proxiserve auprès de nos clients locaux.

• Vous interagissez régulièrement avec les gestionnaires, gardiens et locataires pour fluidifier les interventions.
• Vous gérez les situations sensibles ou les réclamations.
• Vous réalisez des points d’activités avec nos clients bailleurs sociaux et syndics

C'est la partie immergée de l'iceberg, essentielle à la réussite de l'agence.

• Vous pilotez la production : suivi des plannings, optimisation des tournées et vérification de l'atteinte des objectifs (productivité, qualité).
• Vous assurez le reporting de l'activité auprès de votre N+1.
• Le + du poste : Vous n'êtes pas seul(e) ! Vous bénéficiez de l'appui d'une assistante dédiée pour la gestion administrative courante, ce qui vous permet de vous concentrer sur le pilotage et la décision.

A propos du profil recherché

Êtes‑vous notre futur(e) Collaborateur/trice ?

Véritable expert(e) de terrain (CAP/BP/Bac Pro), vous souhaitez aujourd'hui donner une nouvelle dimension à votre carrière.

Au-delà de votre maîtrise technique et de votre respect des normes de sécurité, c’est votre tempérament de meneur(se) qui nous intéresse. Vous aimezcoordonner,planifieretaccompagnervos équipes vers la réussite.

Si vous alliez rigueur administrative, autonomie et goût pour le contact client, nous avons hâte de vous rencontrer !

(Permis B obligatoire pour rejoindre nos clients sur le terrain).

Le "Package" Proxiserve

Nous récompensons votre engagement avec un package complet :

• Fourchette salariale (entre 2700 et 2900€ brut/mois) selon expérience.
• Prime de 13ème mois.
• Prime annuelle d’objectifs jusqu’à 10% du salaire annuel brut.
• Paniers repas d’un montant de 10€ net/jour travaillée.
• 12 jours de RTT par an.
• Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV)
• Véhicule de service.

Nous intégrons les enjeux de demain : tri des déchets (ISO 14001) et conduite éco-responsable font partie intégrante de votre quotidien.

Chez Proxiserve, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de handicap

Expérience demandée

Confirmé (3-5 ans)