Assistant SAV Proactif – Télésurveillance & Dépannages

GIF Emploi; Montfermeil; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

GIF Emploi recrute un Assistant SAV (H/F/D) pour renforcer l'équipe d'une société spécialisée dans le froid industriel et commercial. En tant qu'Assistant SAV, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service après-vente.

Vos missions incluent la visualisation des systèmes de télésurveillance pour anticiper et résoudre les problèmes, la réponse aux demandes des clients, la gestion des plannings d'intervention et l'achat de petites pièces pour maintenir un stock opérationnel.

Responsabilités

• Visualisation des systèmes de télésurveillance pour anticiper et résoudre les problèmes.
• Répondre aux demandes des clients pour assurer leur satisfaction et leur fidélité.
• Gestion des plannings d'intervention pour optimiser les délais et l'efficacité des dépannages.
• Achat de petites pièces pour maintenir un stock optimal et répondre rapidement aux besoins des clients.
• Coordination avec les dépanneurs pour fluidifier les opérations et garantir une intervention rapide.

Description du poste

GIF Emploi recrute un Assistant SAV (H/F/D) pour renforcer l'équipe d'une société spécialisée dans le froid industriel et commercial. En tant qu'Assistant SAV, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service après-vente.

Vos missions incluent la visualisation des systèmes de télésurveillance pour anticiper et résoudre les problèmes, la réponse aux demandes des clients, la gestion des plannings d'intervention et l'achat de petites pièces pour maintenir un stock opérationnel.