Assistant SAV Mode – Alternance Paris

cc; Paris; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation à l’histoire Chanel

Parcours d’intégration

Job summary

CHANEL recherche un(e) alternant(e) en boutique Paris pour assister le Service Clients et garantir un service d’excellence à une clientèle locale et internationale. Vous serez formé(e) à l’histoire et aux produits de la Maison et participerez à la gestion opérationnelle du SAV.

Étudiant en commerce et management avec une première expérience en Retail, vous maîtrisez l’anglais et les outils informatiques. Rejoignez une équipe dynamique et exigeante.

Qualifications

• Étudiant en commerce et management recherché.
• Première expérience dans le Retail ou gestion appréciée.
• Maîtrise de l'anglais et des outils informatiques requise.
• Dynamisme, rigueur et sens du service indispensables.

Responsibilities

• Assister le Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien.
• Accueillir en boutique nos clients locaux et internationaux en offrant un service d’excellence.
• Conserver une attitude proactive pour transformer un client mécontent en client fidèle.
• Conseiller les clients sur l’entretien adapté à chaque type d’article.
• Participer à la gestion opérationnelle du SAV et à la réparation en boutique.

Skills

Anglais courant

Sens du service

Education

Commerce et management (étudiant)

Tools

Outils informatiques

Job description

CHANEL recherche un(e) alternant(e) en boutique Paris pour assister le Service Clients et garantir un service d’excellence à une clientèle locale et internationale. Vous serez formé(e) à l’histoire et aux produits de la Maison et participerez à la gestion opérationnelle du SAV.

Étudiant en commerce et management avec une première expérience en Retail, vous maîtrisez l’anglais et les outils informatiques. Rejoignez une équipe dynamique et exigeante.