Assistant SAV Immobilier — Service Client & Administration

Manpower, Inc.; Bourg-en-Bresse; Presencial; EUR 20.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurant

13e mois

Descripción de la vacante

Manpower Bourg en Bresse Tertiaire recrute un Assistant Administratif SAV Immobilier H/F pour accompagner les équipes du suivi après-livraison de programmes immobiliers. Au sein du service SAV, vous assurez le suivi administratif des demandes clients et coordonnez les interventions nécessaires.

Vous réceptionnez, enregistrez et suivez les réclamations par téléphone, email ou courrier; vous planifiez les rendez-vous et rédigez les courriers administratifs tout en gérant les factures simples et

Formación

• Bac+2 en Immobilier, Assistanat ou Gestion Administrative requis.
• Première expérience sur un poste administratif ou SAV souhaitée.
• Une expérience en promotion immobilière est un atout.
• Maîtrise du Pack Office indispensable.
• Excellente relation client et sens de l’organisation.

Responsabilidades

• Réceptionner et enregistrer les demandes et réclamations clients par téléphone, e-mail et courrier.
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et mettre à jour les outils de suivi.
• Contacter les clients pour recueillir les informations nécessaires à l’avancement des demandes.
• Planifier les rendez-vous et coordonner les interventions des entreprises partenaires.
• Assurer les relances et le suivi des interventions programmées.
• Informer les clients de l’avancement des dossiers et préparer les dossiers de livraison.

Conocimientos

Relation client

Organisation

Rigueur

Gestion multi-dossiers

Suivi administratif

Educación

Bac+2 en Immobilier, Assistanat ou Gestion Administrative

Herramientas

Pack Office

Descripción del empleo

Manpower Bourg en Bresse Tertiaire recrute un Assistant Administratif SAV Immobilier H/F pour accompagner les équipes du suivi après-livraison de programmes immobiliers. Au sein du service SAV, vous assurez le suivi administratif des demandes clients et coordonnez les interventions nécessaires.

Vous réceptionnez, enregistrez et suivez les réclamations par téléphone, email ou courrier; vous planifiez les rendez-vous et rédigez les courriers administratifs tout en gérant les factures simples et