Assistant SAV et Facturation — Service Client Dynamique

World Aquatics; Piscop; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

DEGRÉ CELSIUS, entreprise spécialisée dans le génie climatique, cherche un(e) Assistant(e) SAV et Facturation pour renforcer temporairement son service après-vente.

Rattaché(e) au Responsable technique, vous assurez l'accueil téléphonique, le suivi des interventions et la facturation de A à Z. Une formation TWIMM est prévue lors de la prise de poste. Travaillez au sein d'une équipe dynamique et organisée en Île-de-France.

Qualifications

• Excellente relation client et communication téléphonique.
• Rigoureux et organisé dans le traitement de la facturation.
• Capacité à apprendre rapidement à utiliser TWIMM.
• Autonomie tout en sachant travailler en équipe.
• Expérience en assistanat administratif/SAV ou facturation souhaitée.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et réponse aux demandes des clients concernant les interventions.
• Rechercher les informations nécessaires et assurer le suivi des demandes.
• Créer les bons d'intervention dans TWIMM.
• Transmettre les rapports d'intervention aux clients.
• Suivre l'administration du service et la facturation client de A à Z.
• Vérifier les informations pour l'établissement des factures et assurer leur suivi.

Skills

Relation client

Communication téléphonique

Organisation

Rigueur

Autonomie

Curiosité

Tools

TWIMM

Job description

DEGRÉ CELSIUS, entreprise spécialisée dans le génie climatique, cherche un(e) Assistant(e) SAV et Facturation pour renforcer temporairement son service après-vente.

Rattaché(e) au Responsable technique, vous assurez l'accueil téléphonique, le suivi des interventions et la facturation de A à Z. Une formation TWIMM est prévue lors de la prise de poste. Travaillez au sein d'une équipe dynamique et organisée en Île-de-France.