Assistant(e) SAV et Facturation F/H – CDD 1 mois renouvelable

Myrium; Saint-Brice-sous-Forêt; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DEGRÉ CELSIUS, spécialiste du génie climatique, recherche un(e) Assistant(e) SAV et Facturation en CDD d'un mois pour renforcer le service après-vente et la facturation.

Vous assurerez l'accueil téléphonique, le suivi des interventions, la facturation client de A à Z et une formation à TWIMM lors de la prise de poste. Esprit d'équipe et organisation requis.

Qualifikationen

• Expérience en assistanat administratif, SAV ou facturation souhaitée.
• Excellente relation client et aisance téléphonique.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre rapidement.

Aufgaben

• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes clients sur les interventions.
• Rechercher les informations nécessaires et assurer le suivi des demandes.
• Créer les bons d'intervention dans TWIMM et transmettre les rapports.
• Gérer le suivi administratif courant du service.
• Prendre en charge la facturation clients de A à Z et vérifier les infos.

Kenntnisse

Relation client

Organisation

Autonomie

Rigueur

Ausbildung

Baccalauréat ou équivalent

Tools

TWIMM

Jobbeschreibung

Description Du Poste

Dans le cadre d'un renfort temporaire de son service après-vente, DEGRÉ CELSIUS, entreprise spécialisée dans le génie climatique, recherche un(e) Assistant(e) SAV et Facturation F/H.

Rattaché(e) au Responsable technique du service, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique et contribuerez au bon fonctionnement du service SAV.

Au Quotidien, Vos Principales Missions Seront Les Suivantes

Gestion administrative et relation clients

• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients concernant les interventions de nos techniciens.
• Rechercher les informations nécessaires pour apporter des réponses précises et assurer le suivi des demandes.
• Créer les bons d'intervention dans notre logiciel de gestion SAV (TWIMM).
• Transmettre les rapports d'intervention aux clients.
• Participer au suivi administratif courant du service.

Facturation Clients

• Prendre en charge la facturation clients de A à Z, de la création des factures jusqu'à leur envoi.
• Vérifier les informations nécessaires à l'établissement des factures.
• Assurer le suivi administratif de la facturation.

Une formation à notre logiciel TWIMM sera assurée lors de votre prise de poste.

Profil recherché

Plus qu'un diplôme ou un parcours précis, nous recherchons avant tout une personne dynamique, organisée et débrouillarde, qui aime le contact client et sait faire preuve d'initiative.

Vous Êtes

• À l'aise au téléphone et doté(e) d'un excellent relationnel.
• Rigoureux(se) et organisé(e), notamment dans le traitement de la facturation.
• Curieux(se), réactif(ve) et capable d'aller chercher les informations dont vous avez besoin.
• À l'aise avec les outils informatiques et capable d'apprendre rapidement à utiliser un nouveau logiciel.
• Autonome tout en appréciant le travail en équipe.

Une première expérience en assistanat administratif, SAV ou facturation clients serait appréciée.

La connaissance du secteur de la maintenance technique ou du BTP constitue un plus, mais n'est pas indispensable.

Informations complémentaires

• Entreprise : DEGRÉ CELSIUS
• Contrat : CDD d'un mois, avec possibilité de renouvellement.
• Service : SAV / Maintenance.
• Rattachement : Responsable technique du service.
• Environnement : Une équipe jeune, dynamique et collaborative.

Vous aimez les journées qui bougent, le contact client et les missions variées ?