Assistant Relation Client — Télétravail Partiel & 4 Jours

ALKERA; Toulouse; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants 10€

Primes de participation et d’intéresse

Mutuelle ultra avantageuse

Prévoyance

Télétravail partiel

Job summary

Polyexpert France recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de la relation client (F/H) pour accompagner les assurés et partenaires après sinistre. Vous serez la première voix rassurante et transformerez chaque dossier en mission bien ficelée, en gérant les demandes client, les compagnies et l’organisation des rendez-vous.

Formation Bac+2, esprit d’équipe et sens de l’écoute indispensables. Contrat CDD de 12 mois, 35h/semaine, possibilité de semaine compressée et télétravail partiel, mutuelle et

Qualifications

• Bac+2 en Assurance ou Gestion PME-PMI.
• Bonne communication écrite et orale.
• Organi­sation et rigueur indispensables.

Responsibilities

• Créer, compléter et analyser les dossiers sinistres dans l’outil avec un regard d’enquêteur(rice).
• Appeler les assurés, vérifier les infos et orienter le dossier selon les conventions d’assurance.
• Organiser les rendez-vous avec méthode: premier contact, reports, mises en cause; respecter délais et engagements qualité.

Skills

Relation client

Organisation

Gestion planning

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 (Assurance, Gestion PME-PMI)

Job description

Polyexpert France recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de la relation client (F/H) pour accompagner les assurés et partenaires après sinistre. Vous serez la première voix rassurante et transformerez chaque dossier en mission bien ficelée, en gérant les demandes client, les compagnies et l’organisation des rendez-vous.

Formation Bac+2, esprit d’équipe et sens de l’écoute indispensables. Contrat CDD de 12 mois, 35h/semaine, possibilité de semaine compressée et télétravail partiel, mutuelle et