Gestionnaire Assurance — Dossiers Clients & Partenaires (Remote)

Pack Solutions; Les Angles; Híbrido; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurant

Mutuelle

Contrat Prévoyance

Prime de vacances

Épargne salariale

Événements internes

Descripción de la vacante

Pack Solutions recherche un chargé(e) de gestion de contrats et dossiers clients pour intervenir au cœur de la relation avec nos partenaires et assurateurs. Vous serez responsable de l’enregistrement, du suivi et de la conformité des dossiers, en veillant au respect des procédures et des délais.

Poste en CDI avec télétravail 2 à 3 jours par semaine, formation et accompagnement assurés, et avantages variés. Vous participez activement à l’amélioration continue et au reporting des indicateurs.

Formación

• Expérience dans le secteur assurance ou gestion de dossiers.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.
• Capacité à analyser, traiter et suivre des dossiers avec rigueur.

Responsabilidades

• Gérer les adhésions et souscriptions (particuliers, collectives, CGP).
• Saisir et fiabiliser les données dans les outils de gestion.
• Analyser et traiter les demandes des clients, partenaires et assureurs.
• Enregistrer les mouvements contractuels et vérifier les pièces justificatives.
• Suivre les délais de traitement et prioriser les urgences.
• Traiter les réclamations clients et assurer les régularisations nécessaires.

Conocimientos

Gestion de dossiers

Relation client

Analyse et vérification

Suivi des délais

Educación

Bac+2 en assurance ou gestion/administratif

Herramientas

Logiciels métiers

Bureautique standard

Descripción del empleo

Pack Solutions recherche un chargé(e) de gestion de contrats et dossiers clients pour intervenir au cœur de la relation avec nos partenaires et assurateurs. Vous serez responsable de l’enregistrement, du suivi et de la conformité des dossiers, en veillant au respect des procédures et des délais.

Poste en CDI avec télétravail 2 à 3 jours par semaine, formation et accompagnement assurés, et avantages variés. Vous participez activement à l’amélioration continue et au reporting des indicateurs.