Assistant(e) d'experts en sinistres – Admin & Relation Client

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Bordeaux; Presencial; EUR 25.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

RTT

Titres restaurant

Télétravail (3 jours/semaine)

Mutuelle familiale

Remboursement transport 50%

Descripción de la vacante

Sedgwick France recherche un(e) Assistant(e) d'expert de sinistres en CDD 6 mois, rattaché(e) à la Responsable Administrative Régionale, pour assurer le suivi administratif et la relation client d'un dossier d'expertise en binôme avec l'expert terrain.

Vous gérerez les dossiers dans les délais, planifierez les rendez‑vous, répondrez aux sollicitations des mandants et contribuerez à la qualité des rapports d'expertise. RTT et télétravail partiel possibles selon les accords internes.

Formación

• Expérience en assistanat administratif et/ou assurantiel souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office et bonnes qualités rédactionnelles.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Rigueur et respect des procédures.
• Capacité à gérer les dossiers dans les délais.
• Connaissances en bâtiment ou assurance appréciées.

Responsabilidades

• Gérer administrativement le dossier d'expertise dans le respect des délais et des procédures.
• Planifier les rendez‑vous et gérer les agendas.
• Assurer la relation clientèle par téléphone, courrier et courriel.
• Suivre la qualité des dossiers et les délais via le logiciel de gestion.
• Rédiger les documents liés à la mission d'expertise (courriers, notes).
• Relire et mettre en forme les rapports et notes d'expertise.

Conocimientos

Rédaction et gestion

Pack Office

Analyse documents assurantiels

Communication et relationnel

Rigueur et organisation

Esprit de synthèse

Autonomie et résolution de problèmes

Connaissances en bâtiment/assurance

Educación

Bac ou Bac+2

Descripción del empleo

Sedgwick France recherche un(e) Assistant(e) d'expert de sinistres en CDD 6 mois, rattaché(e) à la Responsable Administrative Régionale, pour assurer le suivi administratif et la relation client d'un dossier d'expertise en binôme avec l'expert terrain.

Vous gérerez les dossiers dans les délais, planifierez les rendez‑vous, répondrez aux sollicitations des mandants et contribuerez à la qualité des rapports d'expertise. RTT et télétravail partiel possibles selon les accords internes.