Assistant Polyvalent: Planification et Support Client

Flatchr; Colomiers; Hybride; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

DSI (Distribution Services Industriels) recherche un Assistant expérimenté pour la ligne 13 à Colomiers. Vous prendrez en charge les appels entrants et sortants et planifierez les interventions des techniciens.

Vous travaillerez dans un open space, avec une équipe de 3 personnes, avec une forte exigence de réactivité et de qualité des services. CDI à pourvoir rapidement, salaire autour de 2000€ mensuels.

Qualifications

• Relation client et aisance informatique.
• Gestion des outils (Tiriga, Onsite, Service Now, Suite Google, SharePoint Engie, Google form, Power BI).
• Adaptabilité et proactivité, autonomie et rigueur.

Responsabilités

• Réception et planification des appels et interventions.
• Émission et dispatch des demandes vers les techniciens et suivi.
• Gestion des moyens humains et véhicules et reporting d’activités.
• Gestion des mails et des fichiers, clôture des tâches et reprise qualité.

Connaissances

Relation client

Aisance informatique

Gestion du stress

Organisation

Travail d'équipe

Outils

Tiriga

Onsite

Service Now

Google Suite

SharePoint Engie

Google Form

Power BI

Description du poste

DSI (Distribution Services Industriels) recherche un Assistant expérimenté pour la ligne 13 à Colomiers. Vous prendrez en charge les appels entrants et sortants et planifierez les interventions des techniciens.

Vous travaillerez dans un open space, avec une équipe de 3 personnes, avec une forte exigence de réactivité et de qualité des services. CDI à pourvoir rapidement, salaire autour de 2000€ mensuels.